Пользовательское соглашение

ООО «33 купона» (далее - «Компания»), являющееся юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации, с местом нахождения по адресу: Томск, улица Карла Маркса, 17А, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц за номером ОГРН 1117017002080, настоящим документом предлагает любому физическому лицу (далее - «Пользователь») заключить публичный договор (далее - «Соглашение») на условиях, изложенных в настоящем документе, доступном по адресу https://33kupona.ru/agreement. Соглашение заключается в форме публичной оферты в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и вступает в силу с момента акцепта Пользователем путем совершения следующих конклюдентных действий:

  • Регистрация на сайте
  • Оплата купона
  • Иное действие, указанное в правилах использования
Соглашение является действительным в электронном виде и не требует дополнительного двустороннего подписания. Все изменения и дополнения к Соглашению вступают в силу после их публикации на сайте https://33kupona.ru/agreement. Настоящее Соглашение составлено на русском языке, который является официальным языком документа. В случае возникновения споров, преимущественную силу имеет русская версия Соглашения.
Дата вступления в силу: 14 июня 2025.

1. Термины и определения

В целях настоящего Соглашения следующие термины используются в указанных значениях:

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Соглашения путем регистрации на Сайте и/или совершения действий по оплате Купона

«Агент» — ООО «33 купона», действующее как посредник между Потребителем и Принципалом

«Потребитель» — физическое лицо, использующее Услуги Сайта для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью

«Принципал» — юридическое лицо, предоставляющее Услуги в рамках программы купонов

«Купон» — электронный документ с уникальным серийным номером, подтверждающий право на получение Услуги на условиях, указанных в Условиях акции

«Комплекс услуг» — набор услуг, предоставляемых Принципалом в рамках конкретной акции

«Описание акции» — информация о предоставляемых услугах, условиях и периоде их оказания

«Серийный номер» — уникальный буквенно-цифровой код Купона

«Стоимость Купона» — цена, которую Потребитель оплачивает за получение права на услугу или права на скидку на услугу

«Платежный агент» — юридическое лицо, осуществляющее прием платежей от Потребителя

«Сайт» — интернет-ресурс по адресу 33kupona.ru

«Личный кабинет» — персональный раздел пользователя на Сайте для управления Купонами и настройками профиля

«Учетные данные» — логин и пароль для доступа к Личному кабинету

«Регистрация» — процедура создания учетной записи на Сайте

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу

«Период действия» — временной промежуток, в течение которого Купон может быть использован

«Способы оплаты» — доступные методы внесения платежей за Купоны

«Технические средства» — программное обеспечение и оборудование, используемые для функционирования Сайта

2. Порядок акцепта оферты

Акцепт оферты осуществляется путем совершения одного или обоих из следующих действий:

  • Подтверждение согласия с условиями настоящего Соглашения при регистрации на Сайте путем установки галочки в соответствующем поле
  • Оплата Купона путем внесения денежных средств через Платежного агента

Момент заключения договора наступает в момент совершения любого из вышеуказанных действий и является необратимым.

Совершая акцепт, Пользователь подтверждает:
  • Свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения
  • Достижение возраста 18 лет
  • Ознакомление с политикой конфиденциальности
  • Отсутствие противоречий действующему законодательству
  • Использование Сайта исключительно в личных, семейных и бытовых целях, не связанных с предпринимательской деятельностью
  • Невозможность передачи своих прав по договору третьим лицам
  • Достоверность предоставленных персональных данных
  • Согласие на обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством
Важно: В случае несогласия с любыми условиями Соглашения Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

3. Предмет Соглашения

Предмет Соглашения представляет собой отношения между сторонами по реализации Купонов на услуги Принципала.

Обязанности Агента:

  • Осуществление реализации Купонов на услуги или скидки на услуги Принципала
  • Информирование Потребителя об условиях предоставления услуг
  • Прием оплаты за Купоны
  • Обеспечение технической поддержки Сайта
  • Передача информации о Потребителе Принципалу
  • Контроль соблюдения условий акций

Обязанности Потребителя:

  • Оплата Купонов в установленном порядке
  • Соблюдение условий использования Купонов
  • Предоставление достоверной информации при регистрации
  • Соблюдение правил пользования Сайтом
  • Использование Купонов в указанный срок

Права и обязанности по Договору, заключенному Агентом с Потребителем, возникают непосредственно у Принципала.

4. Условия использования

Основные положения:

  • Договор считается заключенным с момента акцепта оферты
  • Купон является именным и не подлежит передаче третьим лицам
  • Срок действия купона указан в описании акции

Порядок использования купона:

  • Потребитель обязан уведомить Принципала о намерении воспользоваться услугой не позднее чем за 24 часа
  • Необходимо предъявить купон или его серийный номер
  • Купон может быть использован только один раз
  • Нарушение системы защиты купона влечет его недействительность
  • Аннулирование купона производится по заявлению Потребителя

Финансовые условия:

  • Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней

Ответственность сторон:

  • Агент не несет ответственности за качество услуг Принципала
  • Все претензии направляются Принципалу
  • Служба поддержки Сайта оказывает содействие в урегулировании споров (support@33kupona.ru)
  • Ответы на обращения предоставляются в течение 3 рабочих дней

Обработка персональных данных:

  • Данные обрабатываются в соответствии с ФЗ-152
  • Информация не распространяется третьим лицам
  • Данные используются только для целей, указанных в Соглашении
  • Потребитель может запросить удаление данных

Форс-мажор:

  • В случае технических сбоев или непредвиденных обстоятельств сроки оказания услуг могут быть изменены
  • О всех изменениях информируется через Личный кабинет

5. Платежные условия

Платежные агенты:

  • Список уполномоченных платежных агентов публикуется на Сайте
  • Агент вправе изменять список платежных агентов
  • О изменениях сообщается на Сайте за 3 дня до вступления в силу
  • Текущий список платежных агентов: АО «ТБанк», лицензия Банка России № 2673

Способы оплаты:

  • Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
  • Электронные кошельки
  • Мобильные платежи
  • Банковский перевод

Важные условия:

  • Платежные агенты могут взимать дополнительные комиссии
  • Комиссии не возвращаются при отказе от покупки
  • Оплата подтверждается электронным чеком
  • Срок действия электронного чека - 3 года

Порядок возврата средств:

  • Заявление подается на почту support@33kupona.ru
  • Срок рассмотрения - до 5 рабочих дней
  • Срок возврата - до 30 календарных дней
  • Комиссия за возврат не взимается

Безопасность платежей:

  • Все транзакции защищены
  • Данные хранятся в зашифрованном виде
  • Доступ к платежным данным имеет только авторизованный персонал

6. Ответственность и гарантии

Правила регистрации:

  • Запрещена множественная регистрация аккаунтов
  • Один пользователь - один аккаунт
  • Нарушение ведет к блокировке
  • Срок рассмотрения нарушений - до 5 рабочих дней

Права Агента:

  • Может приостановить/отменить регистрацию
  • Может отказать в использовании сервисов
  • Может прекратить действие аккаунта при:
    • предоставлении неверной информации
    • нарушении условий Оферты
    • мошенничестве
    • действиях, вредящих сайту или другим пользователям
  • Порядок обжалования блокировки:
    • через службу поддержки
    • срок рассмотрения - до 3 рабочих дней

Безопасность данных:

  • Пользователь обязан сохранять конфиденциальность учетных данных
  • Ответственность за разглашение несет пользователь
  • Агент обеспечивает защиту данных
  • Временная блокировка возможна при подозрении на взлом

Техническая поддержка:

  • Агент обеспечивает работоспособность сайта
  • Имеет право на профилактические работы (ночное время)
  • Не несет ответственности за:
    • действия третьих лиц
    • технические сбои
    • проблемы с интернет-соединением
    • форс-мажорные обстоятельства
  • Профилактические работы - не более 4 часов

Порядок разрешения споров:

  • Сначала - переговоры между сторонами
  • При неурегулировании - обращение в суд
  • Обязательный претензионный порядок
  • Срок ответа на претензию - 1 месяц
  • Срок рассмотрения обращений - до 5 рабочих дней

7. Заключительные положения

Публикация документов:

  • Оферта и все дополнения публикуются на сайте 33kupona.ru
  • Официальные документы доступны на русском языке

Порядок изменений:

  • Агент вправе изменять условия Оферты
  • О внесении изменений уведомляется за 3 дня
  • Способы уведомления:
    • публикация на сайте
  • Существенные изменения требуют 14 дней уведомления

Принятие изменений:

  • Пользователь самостоятельно отслеживает изменения
  • При несогласии с изменениями:
    • пользователь может отказаться от услуг
    • продолжение использования услуг = согласие с изменениями
  • Подтверждение согласия:
    • продолжение использования услуг

Важные условия:

  • Сайт является официальным источником
  • В случае противоречий действует актуальная версия на сайте
  • Применимое законодательство - законодательство РФ
  • Порядок обжалования изменений: через службу поддержки
  • Срок рассмотрения - до 5 рабочих дней

8. Контактная информация и реквизиты

Способы связи:

  • Email для поддержки и претензий: support@33kupona.ru
  • Телефон: 8 (3822) 33-40-30
  • Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00

Реквизиты компании:

  • Полное наименование: ООО «33 купона»
  • Юридический адрес: Томск, Карла Маркса 17А
  • ОГРН: 1117017002080
  • ИНН/КПП: 7017278381 / 701701001
  • БИК: 046902728
  • Банк: Советский филиал ОАО «Томскпромстройбанк», г. Томск
  • Р/С: 40702810206300002084
  • К/С: 30101810500000000728

Порядок обработки обращений:

  • Срок ответа на письма - до 3 рабочих дней
  • Срок обработки претензий - до 14 рабочих дней
  • Подтверждение получения обращения
  • Информирование о статусе решения
  • Приоритетные обращения:
    • технические сбои
    • финансовые вопросы
    • жалобы на мошенничество

9. Политика использования Cookies и обработки данных

Cookies и данные браузера. Сайт использует файлы Cookies для:

  • сохранения настроек пользователя
  • улучшения работы сайта
  • персонализации контента
  • анализа поведения пользователей

Управление Cookies. Пользователь может:

  • отключить Cookies в настройках браузера
  • удалить существующие Cookies
  • управлять настройками конфиденциальности

Обработка данных. Собираются следующие данные:

  • IP-адрес
  • тип браузера
  • операционная система
  • время посещения
  • страницы просмотра

Безопасность данных. Данные хранятся с соблюдением:

  • шифрования
  • регулярного резервного копирования
  • защиты от несанкционированного доступа

Цели использования. Данные используются для:

  • улучшения качества сервиса
  • анализа посещаемости
  • предотвращения мошенничества
  • персонализации предложений

Срок хранения:

  • Временные Cookies - до закрытия браузера
  • Постоянные Cookies - до 1 года
  • Аналитические данные - до 3 лет

Права пользователя. Пользователь имеет право:

  • запросить информацию о хранящихся данных
  • потребовать их исправления
  • потребовать удаления
  • отозвать согласие на обработку

Согласие. Продолжая использовать сайт, пользователь:

  • соглашается с использованием Cookies
  • подтверждает ознакомление с политикой
  • дает согласие на обработку данных

Отказ от Cookies. При отказе от Cookies:

  • некоторые функции сайта могут быть недоступны
  • персонализация контента будет ограничена
  • качество работы сайта может снизиться

Изменения политики. Компания оставляет за собой право:

  • обновлять политику использования Cookies
  • изменять условия обработки данных
  • уведомлять пользователей об изменениях

Контактная информация. Вопросы по обработке данных можно направить на электронную почту support@33kupona.ru

[[title]]

Куплено купонов

336 596