Забирай пироги и пиццы АланаМама за полцены!

Добрый вечер! Сегодня забрали еще один пирог по акции с мясом, СЫРОМ и грибами, однако, сыра в ней не было((( Будьте, пожалуйста, повнимательнее...

Здравствуйте, Марина! Приносим Вам свои извинения!
Обещаем в следующий раз быть внимательнее. Спасибо за отзыв.

Первый раз участвовала в вашей акции и осталась очень довольно качеством и пицц и пирогов. Всё очень вкусно!!! обязательно будем еще к вам обращаться.  единственное не очень удобно что забирать можно только после четырех часов, на обед уже не возьмешь(( и если у кого то в офисе стоят ограничения на посещение некоторых сайтов (у нас одноклассники) то и к вам на сайт перейти не получится.

Доброго Вам дня, Елена!
По поводу недоступности интернет-ресурсов с рабочего компьютера - вы всегда можете позвонить нам на номер 209-209 и наши операторы Вас проконсультируют.
Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Здравствуйте, вопрос о платной доставке не решен?до конца акции не так много времени, может примете заказ с платной доставкой?физически не могу до вас доехать

Здравствуйте, Наталья! К сожалению, платной доставки по этой акции не будет. Но есть приятная новость - акцию мы продлеваем до следующей недели (приобретать пироги и пиццы по купону можно будет до 25 декабря включительно). Надеемся, что Вы найдёте время доехать до нас!

...."акцию мы продлеваем до следующей недели (приобретать пироги и пиццы по купону можно будет до 25 декабря включительно)"....
т.е. до 25 ЯНВАРЯ купоны в силе?

Да, извините за описку ,)
Вы правы - купоны, уже приобретенные по этой акции будут действовать до 25 ЯНВАРЯ.

Забирал вчера пиццу и пирог. Будьте пожалуйста внимательнее, я заказывал:
"Пицца с беконом и болгарским перцем" (что и отражено в чеке), а в реале оказалась
"Пицца с беконом, ветчиной и огурчиком" (соответствующая наклейка была на коробке и содержимое коробки это подтвердило). Цена обеих пицц одинакова. В остальном всё гуд, спасибо! :)

p.s. Приезжал к Вам впервые и оказалось не так просто идентифицировать нужную дверь в здании в тёмное время суток. На большой чёрной двери откровенно маленькая (где-то 10x15 см) наклейка "Алана Мама". Её откровенно не видно. Настоятельно рекомендую обзавестись более привлекательной вывеской :)

Здравствуйте, Олег! Надеемся, что ошибка оператора не омрачила Ваш вечер и Пицца с беконом, ветчиной и огурчиком Вас порадовала,)
Благодарим за отзыв и рекомендации.

Добрый день! Сегодня первый раз попробовали пиццу АланаМама. Взяли мясную и вегетарианскую. Мясная мне не досталась. Дети сказали, что вкусная очень была. Вегетарианскую я за один присест съела половину. То ли тонкая, то ли вкусная такая, но как то быстро кончается. Надо было больше брать.

Доброго времени суток!
Надеемся, что пицца всё-таки была очень вкусной, поэтому быстро закончилась! А мы всегда готовы испечь для Вас ещё ,) Спасибо за отзыв.

сделали заказ утром, к обеду уже все на столе (: вкусно,очень!!!

Здравствуйте, Нина!
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!

Здравствуйте! В условиях на «33 Купона» указано, что один купон дает скидку на любое кол-во пицц и пирогов, на vk.com/alanamama Вы подтвердили, что 1 купон – 1 пирог (пицца). Где верная информация (1 купон - любое кол-во или одно блюдо)?

мы два пирога на один купон брали

Спасибо.

Здравствуйте, Максим!
Спасибо за Вашу внимательность, всё поправили.
Купон со скидкой 50 % процентов действует на 1 ЗАКАЗ, количество пирогов и пицц в заказе НЕ ОГРАНИЧЕНО.

Здравствуйте!
Спасибо большое за пироги и отличную акцию.
Пироги неизменно вкусные. Еще сегодня впервые попробовали пиццу, тоже очень вкусная.
Единственный недочет - планировали заказать пироги еще вчера, но, когда позвонили в 16.00, оператор сказала, что уже не может принять наш заказ (3 пирога и пицца) на 7ое января. Пришлось нам терпеть до сегодняшнего дня.
Еще, к сожалению, не работает заказ через сайт.

Доброго Вам дня, EvoineL!
В связи с большим ажиотажем в праздничные дни заказы были расписаны на несколько дней вперёд, и мы очень рады, что всё-таки смогли испечь для Вас пироги и пиццу.
Большое спасибо за тёплые слова в наш адрес!

Купон действителен только на пиццы? Оплатила купон,а там написано скидка 50% на пиццы, а как же пироги? :(

Здравствуйте! По купону вы можете заказать любые пироги и пиццы на ваш выбор.

Все хорошо, заказ получили вовремя, все очень вкусно, скидка реальная. Жаль, в праздники был ассортимент не весь - не было пирогов с клюквой, и орехов не было :(

Спасибо за отзыв, Леонид! Действительно, были небольшие проблемы с некоторыми ингредиентами перед праздниками, но уже всё хорошо.

Добрый день! С Новым годом вас! В эту акцию заказывали 2 пирога. В пироге с курицей, сыром и грибами, сыра было мало. Из сладких пирогов выбора не было - только с грушей и яблоком, без орехов. Огорчило... очень хотели с вишней, но ее не оказалось. Но в целом все как обычно вкусно, спасибо, всего вам самого наилучшего!

Здравствуйте!
Действительно, были небольшие проблемы с некоторыми ингредиентами (в первую очередь для сладких пирогов) перед праздниками, но уже всё хорошо.
Куда делся сыр из пирога с курицей, сыром и грибами - обязательно разберемся и исправим ситуацию.
Спасибо за отзыв!

Вчера забрали 2 пиццы и 2 пирога, пиццы вкусные, пирог мясной мне не очень понравился, на любителя. А вот пирог с курицей, сыром и грибами, сыра почти не было, в прошлом году заказывали, было много сыра, в этот раз наоборот и курицы кстати тоже меньше было. А так большое спасибо вам за акцию, с праздником вас и процветания!!!

Здравствуйте!
Куда делся сыр из пирога с курицей, сыром и грибами - обязательно разберемся и исправим ситуацию.
Спасибо за отзыв!

Сделайте, пожалуйста, платную доставку, потому что забирать самой вообще не вариант. Машины нет, а на автобусе уж точно никак, все остынет и помнется :( купон уже куплен, и давно, а о самовывозе заметила только сейчас..

Здравствуйте, Анастасия! Возможность платной доставки прорабатывается.

Добрый день!У меня в купоне указано, что 50% на пиццы, уточните, я могу сделать заказ по купону на все меню?

Здравствуйте! По купону вы можете заказать любые пироги и пиццы на ваш выбор.

Что вы еще продлили акцию на неделю...??!
О_о

да!

вчера еле довезла пирог МЯСНОЙ С ТОМАТАМИ до дома, запах обалденный, слюнки текли... ну и конечно же дома сразу попробовали - очень вкусно!! в дополнение брали соус Алана Мама, остренький, но очень вкусный. Спасибо пекарям!

Спасибо за отзыв, Василина! Нам очень приятно )

а я чудом успела сделать заказ за день до праздника, очень мне понравилась Пицца с беконом, ветчиной и огурчиком, также оч вкусная Пицца с салями и грибами, но по вкусу уступает первой, а Пицца Вегетарианская как то скромная на вкус оказалась (хотелось подсолить поперчить), но а вообще пиццы тут самые вкусные что я пробовала из покупных, спасибо Вам большое, поворам тоже огромное спасибо) приятный вечер получился

Спасибо за отзыв, Анна!

Уважаемые любители пирогов! Очень хотелось каждому испечь пирог или пиццу в этот предновогодний день, но, к сожалению, все заказы до глубокого вечера уже расписаны, а наша печка и повара работают в режиме конвейера. От лица компании приношу свои извинения и приглашаю Вас к нам за пирогами с 3 по 11 января - их можно будет заказывать и забирать с 10 утра до 21 вечера, а с 12 января по 18 января - в обычном режиме, с 16 до 21 по будням и с 10 утра до 21 вечера по выходным! ,) Всем тепла и вкусных праздников!,)

И у меня не смогли принять заказ... Печально. Так надеялась.

Здравствуйте.
Перед праздниками было очень много заказов и наше производство было загружено на максимум.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Очень грустно, что не смогли выполнить заказ :(

Здравствуйте.
Перед праздниками было очень много заказов и наше производство было загружено на максимум.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Как всегда обалденно вкусные пироги! Только цена без акции кусается... Взяли еще один купон))) Проводите такие акции чаще!

Спасибо за отзыв, Марина!

У вас что с телефоном сегодня? Все время занят. Как пироги то еще заказать?

Очень много заказов сегодня. Оставляйте заказ на сайте и вам обязательно перезвонят.

Пироги - шикарные ! Об этом говорят кол-во проданных купонов ! Я всегда радуюсь, когда стартует ваша акция, но к сожалению это бывает очень редко ~ 2 раза в год...

Спасибо за отзыв, Gamkaaa! Постараемся радовать акциями почаще.

Вчера заказала пиццу с грибами и вишневый пирог. Очень вкусно! Хотя пиццу не сильно любим но эта очень понравилась, а пирог с настоящей вишней, не с повидлом, тоже класс!  И особенно радует цена по купону.

Спасибо за отзыв, lariska! Вишневый пирог - один из моих любимых. :)

Спасибо за отзыв, lariska! Вишневый пирог - один из моих любимых. :)

Сделали бы платную доставку хотя бы :(

Вариант с платной доставкой прорабатывается, пока с этим не всё так просто.

Дорогие любители пирогов и пиццы!

Наша главная цель — обеспечить наивысший уровень сервиса и качества нашей продукции. Поэтому мы рады выслушать Ваши пожелания, замечания и предложения. Они помогут нам удивлять Вас снова и снова!

Если вы уже воспользовались нашим предложением, оставьте пожалуйста отзыв здесь или на нашем сайте http://alanamama.ru/feedback/

Спасибо большое за вкусности! Вегетарианская пицца - самая вкусная, которую я когда-либо ела (из подобных)! Начинки очень много, вкус очень гармоничный, насыщенный. Пирог с вишней очень вкусный! Детям очень понравился.

Спасибо за отзыв!

Брали пироги без акции и по акции, вкусно, все понравилось, но вот только почему то по акции пироги оказались меньше (хотя заказывали то большие)

Здравствуйте, Анна.
Спасибо за отзыв о качестве нашей продукции!
Мы ни в коем случае не делаем пироги меньше умышленно, но это могло получиться случайно.

Напишите нам через форму для отзывов на сайте http://alanamama.ru/feedback/ Укажите дату заказа, какой пирог оказался меньше (если вы его вдруг взвесили, то укажите вес) и ваш телефон. Нам хотелось бы разобраться в ситуации.

А оплата карточкой принимается?

Да, оплата картой возможна.

Вчера забирала три пиццы, брала по купону. Все очень понравилось, пиццы очень вкусные. Семья довольна. Спасибо!

Спасибо за отзыв, Карапузя!

Добрый вечер подскажите, у вас только 6 видов пицц или еще есть выбор. Спасибо

Здравствуйте.
Всё верно, пицц - шесть, и еще множество разных пирогов.

Подскажите срок годности пирогов, хочется НГ встретить с пирогом, а 31е выходной?

Срок годности пирогов - 48 часов, при условии, что вы будете хранить его в холодильнике.

Купила купон, а у меня, видимо, кабинет взломали, номер купона был отправлен в смс другому человеку. Как сделать, чтоб моим купоном не воспользовались? Тех поддержка не отвечает, 50 рубликов не великие деньги, но все-таки жалко(((

Купон находится в личном кабинете 33kupona.ru/lk
Код купона по СМС не отправлялся.

Скажите, а можно при заказе обговорить и не класть лук вообще, например?

Здравствуйте, Елена! Это зависит от того, какой пирог Вы выберете, потому как технологию приготовления фарша, к примеру, мы изменить не можем. Поэтому уточняйте, пожалуйста, у оператора. Он обязательно подскажет, сможем ли мы приготовить тот или иной пирог без лука.

Здравствуйте, спасибо за пирог вчера, жаль что он был пересолен и лука было много а картошки мало, но рыбки было много (пирог с кетой и картошкой)

Доброго Вам дня, EL24! К сожалению, мы не поняли, понравился ли Вам наш пирог с рыбой и картофелем, но за отзыв благодарим! Обязательно проведем внутреннюю проверку 😎

Если бы пирог был бы не пересолен и лука было бы меньше то понравился бы на 100%, а так на четверку с минусом

Здравствуйте, не один день рождения не проходит без ваших пирогов, очень мы вас любим)))) Подскажите предварительно можно сделать заказ по акции, дня за 4-е, заранее спасибо!

Здравствуйте, Алеся! Спасибо за теплые слова! 😳 Вы можете сделать предварительный заказ за любое количество дней.

Вы б сначала за прошлую акцию извинились, когда на День города ваши курьеры затерялись в недрах Лагерного сада. Сколько томичей тогда остались без своих заказов!
Надеюсь, выводы сделаны?!

От лица компании АланаМама приношу всем пострадавшим во время проведения прошлой акции и лично вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
Это был единичный случай вызванный форс-мажорными обстоятельствами.

Выводы сделаны и в этой акции мы исключили слабое звено - доставку. Теперь есть только кухня, на которой пекутся наши замечательные пироги и вежливый администратор, который примет у вас оплату. :)

1. "купон действителен до 18 января 2014" уже всё, акция кончилась?
2. так что там со стоимостью купона.. правильная цена 50 или 100 рублей?

1. до 18 января 2015 конечно же
2. 50 (пятьдесят) Российских рублей

Тоже самое: с меня хотят списать 100 рублей вместо указанных 50 ти. Что за дела?

Это техническая ошибка со стороны администраторов 33 купона при создании акции. Скоро всё поправят. Вы можете уже оформить заказ и сообщить купон, когда будете его забирать. К тому моменту цена уже точно будет правильная. :)

Скажите, почему написано "скидка 50% = 50 руб", а в покупке цена за купон 100 руб?

Это техническая ошибка со стороны администраторов 33 купона при создании акции. Скоро всё поправят. Вы можете уже оформить заказ и сообщить купон, когда будете его забирать. К тому моменту цена уже точно будет правильная. :)

АланаМама, спасибо за такой чудесный подарок к Новогодним праздникам! Уточните, как работаете в праздничные дни? И на какие пироги и пиццы у вас скидка (вес?)

Здравствуйте.
Расписание работы в праздничные дни будет опубликовано на сайте в ближайшее время.
Скидка на все наши пироги и пиццы, вес указан на сайте (от 600 до 900 гр.).

С 31.12.2014 по 02.01.2015 мы не работаем.

С 03.01.2015 по 11.01.2015 акция действует весь день, как в выходные дни.

спасибоооо!!!)

Тоже заказывала в субботу, заказ сделала в 14.00, правда сразу сказали , что не раньше 20.00 привезут, ну хорошо приняли заказ на 20.00, в 20.30 позвонила поинтересоваться как скоро будет курьер, оператор ответила "в течении 30 мин"  , в конечном итоге позже на 1,5 часа не очень приятное первое впечатление от АланаМама , вы же заранее знали , что в городе праздник будет, надо было или акцию позже запускать или курьеров больше нанимать ((

Имеет право. Ведь организаторы сами предлагают акцию за полцены. И человек именно оглашается с предложением. И покупает купон. И ждет в оговоренное время.

А мне вчера "Алана мама" испортила все праздничное настроение! Купил два талона в пятницу, заранее же в пятницу сделал заказ! Хотел порадовать семью, вернувшись с праздничных гуляний! Думал,  что проголодаемся как следует при такой то погоде, приедем домой, а там свежая и вкусная пицца, так разрекламированная на этом сайте!
Увы и ах! Заказ был сделан на 19-00, первый раз позвонил в 19-30 и поинтересовался, А ГДЕ?! На что оператор мне ответила, привезут минут через 15-20, так как курьер поехал отвозить заказ на Лагерный сад! И тут мне стало сразу не по себе! Ведь именно в это время там начиналась праздничная программа! И каким это надо быть Бэтмэном, чтоб в этот время соваться туда с доставкой!
Естественно, через час перезвонил еще раз и услышал, что курьер там застрял и пытается выбраться! Еще через 30 минут мне сказали, что он все-таки выбрался и едет к вам! По-видимому, курьер выбрался из Лагерного пешком и пешком же нес мне заказ, так как по истечение еще одного часа его не было! За это время дети сначала поднывали от аппетита и папкиного обещания вкусно накормить, потом к ним присоединилась и жена.... Потом успели уже приготовить ужин и поесть, а курьер все шел и шел!((((
В итоге прождав почти 3 часа я снова позвонил оператору и услышал нечто типа "Понимаете... мы сами в шоке.... Да кто б мог подумать.... да все будет свежее через 3 часа.... и прочее", что еще сильнее натолкнуло меня на мысль о том, что мои проблемы с едой это ТОЛЬКО МОИ ПРОБЛЕМЫ! За 3 часа ожидания можно было заново сделать заказ и доставить его другим курьером! За 3 часа я б смог смотаться в Юргу, поесть пиццы и вернуться в Томск!!! Если дорог имидж фирмы, нужно хоть маленечко попытаться подумать, что можно сделать в нестандартной ситуации - а вместо этого "МЫ ОБСЛУЖИВАЕМ ГОРОД!!!" (я так понял, артистов, наверное или кого...)

Общее впечатление: Стыд и позор!!! Я опозорился перед своими домашними, пытаясь сделать им сюрприз! У всех было безнадежно испорчено праздничное настроение! Ну а что мы все думаем про "Алану маму"..... Цензура не пропустит!
И кстати, я в Томске общался с осетинами (аланами). Гордые и мужественные люди. И особенно они гордятся тем, что всегда держат данное слово. В вашем же случае я б поменял название, либо людей, действующих от имени вашей фирмы, так как ничего общего во вчерашней ситуации не было. Обыкновенный Совдеп и не больше того... с характерным отношением к людям.

P.S. Прошу денежную сумму в 200 руб. за неиспользованные мною купоны перечислить человеку, занимающемуся у вас логистикой и службой курьерской доставки, для покупки витаминов, стимулирующих умственную деятельность. Надо же было удумать такое, чтоб послать курьера вместе с остальными заказами, в самый эпицентр народных гуляний!!! Кто б мог подумать, что возникнут сложности?!

нытья то сколько. жесть. а что ты хотел - по купонам за полцены еще и в праздник?

Заказывали пару дней назад!!Пицца обалденная!Вот только заказ надо делать задолго до нужного времени!!Доставка вовремя ,пицца-пальчики оближешь (особенно с салями и грибами).Спасибо большое!

Пицца ну ооооочень вкусная! Вчера сделали заказ на 8 вечера. Ровно в 8 звонок в домофон и вот у меня уже в руках 3 коробки горячей,  свежей пиццы! Вкуснятина! 
Заказ: Пицца мясная;
пицца с беконом, ветчиной и огурчиком;
пицца с салями и ветчиной-вот эта самая вкусная!
Фото: http://hdd.tomsk.ru/desk/egpamgve

Заказывали сегодня пиццу (7шт) привезли во время, это во-первых, во-вторых ооочень вкусная и аппетитная пицца была! мы с девочками остались очень довольны! будем еще заказывать)) спасибо, Вам!

Заказывали сегодня пиццу (7шт) привезли во время, это во-первых, во-вторых ооочень вкусная и аппетитная пицца была! мы с девочками остались очень довольны! будем еще заказывать)) спасибо, Вам!

Добрый день!Очень пицца понравилась. Даже не ожидали. Заказали одну "бекон, ветчина, огурчик", а вторая "Салями, грибы".Только вот с ожиданием заказа не очень..Заказ сделали еще вчера,чуть заранее нужного времени.Сегодня утром позвонила и еще раз уточнила время.В итоге пиццу привезли ровно на час позже,что конечно не порадовало.А так пицца на высоте.Спасибо огромное! Обязательно еще закажем!

Поменяли мы наш 2-ой купон на две мясные пиццы, после чего купили 3-ий купон))))))) Спасибо огромное за вкусный, сытный, горячий обед)))

Добрый вечер. У нас получилась такая ситуация. Я хотела написать Вам на эл.почту, но не нашла на сайте куда писать. Мы купили 3 купона. Первый раз заказали себе 3 пиццы. Было очень вкусно и без нареканий. Второй раз к нам приехали в гости родители. Мы купили еще 3 пиццы. И получилось не совсем так. В одной пицце сыр и помидоры прилипли к картонной коробке. Попытались их отодрать, но отдираются только с бумагой. Начинки было намного меньше, чем в первый раз. Местами просто тесто. Одна пицца была недожаренная. И в мясной попалась маленькая косточка. Как-то не понятно получается. Первый раз все идеально, а второй, как будто не у Вас заказывали. Давайте на третий купон всё сделаем так, как в первый раз? Да, мы сделали фото. Если хотите, могу Вам отправить. С уважением, Лариса.

Лариса, спасибо за подробный отзыв.
Прошу прислать фотографии на — мы перешлём их руководству АланаМама.

Уважаемые клиенты! Сегодня, в четверг с 18:30 и до 21:00 вечера у нас не будет электричества, по независящим от нас обстоятельствам.
Приносим Вам свои извинения. Звонки принимаются с завтрашнего дня в обычном режиме.

мне понравилось. и вовремя, и пицца вкусная

Спасибо Вам за отзыв!

Купил купон и вот уже как 50 минут не могу дозвониться, постоянно занято! Это такая тактика?! Если такой большой спрос - посадите больше операторов. Вы же теряете потенциальных клиентов.... Еще попробую минут 30 и, в случае неудачи, обращусь в другую организацию.

Здравствуйте, Alex! Обязательно учтём Ваше замечание и будем расширять штат операторов.
Спасибо за отзыв!

izum, если в условиях нет ограничения по кол-ву пиц - то отсюда можно сделать вывод...

Нет ответа(( так сколько пицц можно по одному купону заказать? Три можно?))

Отвечаем!)
По одному купону можно заказать неограниченное количество пицц! Три тоже можно (:

я заказывала в прошлую субботу. привезли через 2,5 часа, как и договаривались, минутка в минутку. хотя я днем заказывала, наверно вечером побольше желающих поесть пиццу, вот и возникает ажиотаж.
пицца вкусная очень, тесто тоненькое, привезли еще горячей. заказывали мясную и салями с грибами. второй купон приберегу на свой д/р, буду угощать коллег на работе пиццей))))

Светлана, спасибо Вам огромное за отзыв! Нашей команде очень приятно, когда наш труд оценивается по-достоинству! Для вашего удобства на свой день рождения забронируйте время заранее, и ваши коллеги обязательно насладятся нашими вкусными новинками.

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв. Только что проглотили офисом 3 пиццы (мясная, вегетарианская, салями с огурцом), все было безумно вкусно, сытно, тесто тоненькое, начинки много, привезли во время. Спасибо огромное, будем заказывать дальше.

Добрый вечер, Марина! Спасибо большое за отзыв! Будем очень рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.

да уж если в будни не справляются, то в выходные значит и смысла соваться нету))

Здравствуйте!
На выходные можно запланировать и забронировать время заранее, и тогда Вы непременно сможете полакомиться нашей пиццей.

И нам в заказе отказали, очень обидно!

Екатерина, доброго Вам дня!
Не обижайтесь, попробуйте забронировать время заранее. Купоны будут действовать до 3 октября, думаю, что обязательно найдём время для того, чтобы приготовить и доставить Вам пиццу.

Сделали заказ, без купона, в заказе отказали. Зачем тогда Вам купоны если Вы не справляетесь?

Здравствуйте!
Купоны были запланированы как рекламная акция для нашего нового ассортимента пицц.
Такой ажиотаж - не только приятная неожиданность, но и огромная ответственность - хочется всех накормить и порадовать. Наша команда работает в усиленном и напряженном режиме. Поэтому не расстраивайтесь, просто забронируйте время заранее.
Спасибо Вам за понимание!

Ждем, ждем, а то купили 200 купонов и так мало отзывов 0_о

Оформили заказ на сегодняшний вечер. Обязательно поделимся впечатлениями)

в Северск как у вас с доставкой обстоит??

В Северск доставляем до КПП. Нужно договориться с оператором и назначить время, в которое Вы со своей стороны и наш курьер встретятся.

Подскажите, на какое количество пиццы один купон дает право на скидку?

Количество пицц по одному купону не ограничено. Один купон равен одному заказу.

Ну не знаю, у кого как. А нам вчера привезли и нам очень вкусно:) Правда девушка-оператор пыталась начала уверить нас, что на вечер времени нет, но потом все-таки сошлись на нужном времени. А так, большое спасибо!!!:)

Спасибо Вам большое за отзыв, Лариса!

Добрый день! Ранее у вас не заказывала пироги, но в прошлую акцию решилась. Буду объективна, напишу то, что привезли в итоге. Заказ сделала заранее - 2 пирога с курицей и вишней на компанию в 10 человек - решила удивить гостей  еще и вашими пирогами. заказ привезли вовремя, пироги были горячими и сочными на вид, вот только одно но......пироги не отставали от бумажной упаковки - подумала, что еще горячие, остынут и "отойдут" от бумаги, но увы. Когда пришли гости, начали угощаться, и оказалось, что пироги и вовсе сырые!!! тесто не пропеклось как следует, и т.д. Это мнение было не одного-двух человек, а всех, кто угощался вашими пирогами. мне было неловко перед гостями, вечер был испорчен, пришлось оправдываться за ваши Всегда горячие и сочные!!!!!!!!!!!увы и ах...

Здравствуйте!
Нужно было сразу позвонить оператору на 209-209 и сообщить, что пироги Вас не устраивают.
Мы забрали бы их на экспертизу и немедленно выяснили причину сбоя нашего производства. Ведь наш рекламный слоган не зря звучит "Много Сочно Горячо", мы отвечаем за свои слова и всегда готовы оперативно устранять ошибки. А в этом нам можете помочь только Вы. Спасибо за отзыв!

Сможете доставить пиццу в п/л Восход (аэропорт)?

Доброго времени суток Вам! Доставка в п/л Восход будет платной, ок. 400 рублей. Думаю, выгоднее будет забрать пиццы самовывозом у нас на Советской, 22.

Режим работы:
ПН-ПТ 10:00-21:00
т.е. в субботу,воскресенье не работаете?((((

Юлия, к сожалению, организаторы не успели вовремя поправить наше время работы!
С августа и впредь, мы работаем ежедневно, поэтому полакомиться нашими новыми пиццами и старыми-добрыми пирогами Вы можете также в субботу и воскресенье с 10 утра до 21 вечера.

Иееехоооооооо!!! Наконец-то успела. С начала августа сидела и ждала, когда же купоны Алана Мама появятся:)Ням-ням-ням:)

Сегодня купила 2 пицы: мясную и бекон с салями. Вкуснятина, понравилось всем. Начинка очень свежая, тесто просто умопомрачительное. Надо будет попробовать их пироги. Случайно не подскажите, на них планируется акция? :))

В прошлую акцию заказывал их пироги. От сервиса и от качества пирогов не в восторге!

Спасибо за отзыв, Лара! Всё возможно ,)

вес, диаметр?
тесто какое? как на пирогах ваших?

Тесто наше, как на пирогах, тоненькое! Раскатанное для пиццы - очень вкусное и хрустящее. Вес зависит от начинки - от 600 до 750 грамм. Диаметр такой же, как и у наших пирожков - 30 см. Получается большая и сочная пицца по очень приятной цене. Советуем попробовать!

Почему на сайте в меня отсутствует пицца?

Доброго Вам времени суток! К сожалению, не всё получилось запустить сразу, очень хотели порадовать наших клиентов новинкой - вкуснейшей пиццей к первому сентябрю, да ещё со скидкой! Сайт - дело трудоёмкое, поэтому все фотографии и описания решили разместить здесь. Представленные на сайте 33 купона пиццы в точности соответствуют тем, что Вы можете у нас заказать! Поэтому выбирайте, звоните оператору и спешите опробовать новинку!

Ассортимент пиццы появился на нашем сайте. Для каждой пиццы указан вес, диаметр, цена и все ингредиетны.

заказывала 4 пирога, не совсем поняла смысла в проведении такой акции от компании, если в точности такие же пироги продаются за стоимость вдвое выше чем я приобрела, то извините, благо что я по акции их купила, было бы обидно потратить такие деньги - тесто действительно не вкусное - вода и мука, съедать надо пироги сразу горячими, иначе тесто как резина становится, микроволновка не спасёт, мясные пироги не плохи - за счёт сочности, вишнёвый вообще не понравился - скорее всего из варенья начинка. Интересно конечно какие пироги за полную стоимость, всё таки столько хвалебных отзывов, мне казалось такие акции делают для привлечения новых клиентов, а получилось что сготовили на ту сумму, что по акции. Ещё и волос попался..фу..

Здравствуйте! Пироги заказывала вчера, хочется поделиться впечатлениями, оставшимися от общения с данной компанией. Заказ делала часов в 12 на 17:00. В 17:20 ко мне никто не приехал и даже не отзвонился, позвонила сама узнать о судьбе заказа. Ответили, что курьер в пробке в р-не Шариков. Прождала до 18:00, снова позвонила, к тому времени курьер с места не сдвинулся. В 18ч я была вынуждена уехать с работы и назвала другой адрес доставки, через 20 минут мне позвонил курьер и сказал, что сейчас находится в р-не тойота-центра, и я как раз была там, и наконец, получила свои пироги. Из-за этого неприятного инцидента с доставкой, я все пироги перевешала, в результате: пирог с мясом и капустой 750гр вместо обещанных 900 гр. судя по виду и вкусу мясо положить и забыли, пирог с рыбой  и картофелем 850 гр вместо 900, к пирогу с яблоками и грецким орехом претензий нет, он оказался самым вкусным и соответствовал заявленному весу.
В общем позитива маловато от заказа...

Спасибо конечно аламе маме за старания, но в этот раз разочаровали( тесто толстое  и много его, а начинкой мало. Желания заказывать больше нет( раньше были они очень сочные и мало теста.

Удивила оперативность отклика со стороны администраторов "АланаМама".... Вчера написал - сегодня позвонили, очень вежливо и грамотно обсудили данную ситуацию. Молодцы, вот это я понимаю профессионализм, оценка своих недостатков и их исправление "не отходя от кассы". И в качестве бонуса ещё дали подарок - 2 таких же пирога)))  Не могу сказать что беру свои слова обратно, но спасибо  скажу что прислушиваетесь к мнению покупателей и решаете их проблемы.
Благодарю за работу... и бонус ;)
Очень приятно.

Спасибо Александр, и нам приятно, когда клиент доволен) Надеемся, в этот раз всё было вкусно ,)

Соглашусь с предыдущем комментарием. Брал попробовать по акции прошлой осенью, был без ума от вкуса. Настолько все было классно, тесто не много, начинки оч много да и по высоте пироги были толще. Купил сегодня, забрал сам... ОТВРАТИТЕЛЬНО (простите за мой ломаный английский). Тесто толстое, в баранине буквально три кусочка мяса положили, а в пирог с мясом и грибами вообще мясо положить забыли. Такое впечатление что в этой начинке присутствовали грибы и консервы САЙРА и всё это перекрутили в мясорубке.  Единственный пирог порадовал только с вишней. Вкусно, но и варенья положить пожадничали. Вообщем я очень не доволен. Боюсь что даже в акуии в след я не буду принимать участие. Простите меня конечно...

Александр, в ближайшее время обязательно свяжемся с Вами, чтобы обсудить Ваши претензии. Спасибо за отзыв и бдительность!

Спасибо Вам за такую акцию! Но... Мое ожидание этих вкусняшек не оправдалось:( Мне кажется рецептура именно теста у Вас изменилась, раньше пирог таял во рту, сейчас же очень жесткое тесто, трудно жуется. В пироге с вишней и корицей чувствовался песок, хрустело на зубах:( Грешу на корицу, потому что знаю бывают порошки корицы с некачественной обработкой, т.к. употребляю ее часто и знаю в ней толк.

спасибо Вам большое за отзыв. Мы обязательно выясним у наших поставщиков, что не так с корицей и постараемся в следующий раз приготовить для вас идеальный вишнёвый пирог!)

На нефтехим доставите??

Готовы доставить при при заказе от трёх пирогов!)

Два дня подряд - 21 и 22 июля не работали заказы через интернет, никто не перезванивал после отправки заказа. Сделали заказ 22 июля на сайте, звонили сами, подождав в течение часа звонка от оператора. Номер скидочного купона тоже оставляли в интернет-заказе, и он в результате не отобразился в накладной, когда забирали, нас попросили позвонить и дополнительно сообщить номер купона.
К качеству пирогов нареканий нет, все вкусно. Хорошо бы еще на такую акцию попасть.

Действительно, были проблемы с сервером и некоторые заказы терялись в электронной бездне.
Рады, что Вы всё-таки получили свои пирожки!)

Уважаемые любители пирогов! Нам очень приятно, что за пять дней с начала продаж были раскуплены все купоны - это говорит о том, что спрос на наши пироги невероятно высок! Также хочу поблагодарить за позитивные отзывы - это самая лучшая награда для нас!
Ежегодная летняя акция на сайте "33 купона" - это хорошая прививка нашему бизнесу, ведь каждому летом хочется устроить себе сиесту и отправиться на озёра, однако наш неутомимый коллектив, не взирая на жару и усталость делает всё, чтобы на Вашем столе оказались вкусные, сочные, а главное, горячие пироги АланаМама! Конечно, в любом деле бывают сбои - ведь все мы люди. Оператор, принимая пятидесятый за день звонок даёт слабину и позволяет себе холодный тон; повар, доставая двухсотый пирог из огромной печи, обжигается... всё это остаётся за кадром. Мы находим в себе силы достойно отстоять каждый наш двенадцатичасовой день. Просим прощения у каждого клиента, которому не оказали должного внимания - это то, к чему мы стремимся - накормить нашими замечательными пирожками всех и каждого, чтобы они ощутили нашу любовь и материнское тепло нашей АланаМамы.
Поэтому всех, кто считает нужным высказаться или сообщить претензию по поводу обслуживания - пишите на электронную почту , или, если вопрос не терпит отлагательств - звоните на мой личный номер 8 923 440 01 48. Я уверена, мы найдём компромисс! С уважением, управляющая Александра Дидюкова.

Я конечно понимаю, что лето, жара - работать никто не хочет, но...
Первая попытка была в субботу, но, оказалось, что к своему персоналу вы относитесь даже лучше, чем к своим клиентам :) Возможно это даже плюс.
Но вторая попытка была сегодня (вторник). Заказал днем 2 пирога с доставкой на 19:30. Оператора, который вежливо пытался сдвинуть время доставки на более ранний срок, сразу предупредил что до 19:00 никого по адресу доставки не будет. И оставил ДВА телефона для связи. Судя по не отвеченным звонкам курьер приехал в 18:54, подождал 5 минут и уехал. Я перезвонил ему в 19:20 и выслушал какие-то возмущения что никого нет, когда ОН приехал, никто не отвечает, когда ОН звонит, что второй номер телефона ему никто не сообщал, и что он второй раз с другого конца города не поедет... Операторы в это время уже не отвечают...
Так и не знаю какие там пироги, но с сервисом явно что-то надо менять...

PS остался второй купон, даже и не знаю стоит ли пробовать )))

Все ошибаются, но главное - это реакция на свои ошибки.
АланаМама умеет признавать и иправлять свои ошибки. В качестве компенсации за описаную выше ситуацию, мне предоставили два пирога на выбор бесплатно. Так что за уровнем сервиса там бдительно следят и явно пытаются его повысить. Остается пожелать Александре удачи в этом нелегком деле! :)

PS А пироги обязательно закажу еще раз.

Купил купон с акцией скидка 50% и решили семьей в субботе заказать два пирога. С утра дозвониться не удалось, хотя и на сайте и в купоне режим работы указан
"Принимаем заказы
с 10:00 до 21:00"
Ближе к 13 часам на звонок ответила девушка и сказала, что в субботу и воскресение заказы не принимаются. Пришлось заказать пиццу. В понедельник позвонил и заказал два пирога, один из которых (сладкий) был с яблоками и грецкими орехами. Сразу (!!!!) предупредил, что оплата будет производиться по банковской карте. Каково же было мое удивление, когда позвонила жена и сказала, что курьер приехал без терминала для безналичной оплаты. В связи с отсутствием налички дома пришлось уезжать с работы и ехать домой! (Еще один минус в ворота Алана Мамы). Приехал, оплатил. Когда ели сладкий пирог (как выше указывал с яблоком и грецким орехом) в нем при помощи зубов было обнаружено несколько кусков скорлупы от грецкого ореха. К счастью обошлось без сломанных зубов. Ребенку (2 года) пришлось давать тщательно просмотренные куски.
Короче я понял, что осетинские пирога от "АланаМама" это не то, что я закажу во второй раз.

Причем на сайте АланаМама мой отзыв не опубликовали! Зачем им негатив? Им деньги нужны!

Очень вкусные пироги, впрочем, как всегда:) Привезли немного раньше, но это даже лучше:) такое ощущение, что пироги телепортируют:) Настолько горячие, как будто только-только из печи:) Очень довольны:)

Обалденно вкусный пирог с вишней) просто фантастика)
Кроме него заказывали еще: курица-сыр-зелень, курица-сыр-грибы, и мясной с томатами. Все горячее, вкусное. нО ПИРОГ С ВИШНЯМИ - ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!

Очень вкусные пироги ! Жаль, что акция бывает оооочень редко ~ раз в год :(

Спасибо за теплые слова! В августе планируется еще одна акция на новый ассортимент.

Заказала в первый раз на работу,заказ принимала не оч приветливая девушка..я тоже работник сферы услуг,все таки даже если плохое настроение,клиент не должен это чувствовать!оператор-лицо компании!
Привезли во время:-)Качество и вкус ооочень порадовали!!!!!!!брали с курицей ,сыром и зеленью, и с картошкой и сыром.огромное спасибо за вкуснятину!
Взяли еще 2 купончика:-)

Спасибо за Ваш отзыв! Будем повышать стрессоустойчивость наших операторов во время купонных акций!

А нас РАЗОЧАРОВАЛИ!!!!!!!!!!!!!
Заказали днем два пирога. Доставка опоздала на 20 минут!
Вместо полноценного пирога с вишней нам привезли мини-пирог (в два раза меньше), которого даже на сайте нет!
Когда начали разбираться, нам сказали, цитирую: "кончилась вишня! кухня выкручивается как может"
Девушка в итоге предложила привезти другой сладкий пирог, но увы...мы его так и не увидели.
В итоге мы заплатили за купон 100р и за полтора пирога еще 445р по купону.
И где акция спрашивается????????

пирог нам все таки привезли в 22.00. а мы уже и не ждали.
А пироги вкусные! И горячие привозят))

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Впредь не допустим подобных ситуаций. Спасибо за отзыв!

Заказывала сегодня с мясом и грибами и с курицей - очень вкусно! Действительно сочные - сок даже вытекает во время еды))) Привезли горячими - нареканий ноль)) Спасибо!

А что вы трубку не берете??? Пироги печете?

Звоню, хочу заказать пирог, 2 раза сбросили, 1 раз не взяли трубку..  Время 10:46, начало работы вроде как с 10:00. Очень приятно, отличный сервис.

Приносим свои извинения. В связи большой популярностью действующей акции работаем на пределе возможностей. Оставьте Ваш заказ через сайт и мы обязательно свяжемся с Вами!

Уважаемые любители пирогов!
Доводим до Вашего сведения, что в течение июля, по техническим причинам мы не работаем в субботу и воскресенье.
В будние дни мы рады доставить вам пироги в обычном режиме с 10:00 до 21:00.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Александр, ну как ? Все нормально прошло ? Привезли вовремя, горячие ?

Привезли вовремя, горячие, вкусные, искал подвоха не нашел, ну может быть нужно было взвесить :) Есть еще купон, на следующей неделе отпишу по весу... В прошлом году часто заказывал пироги, есть мнение, что тесто изменилось по вкусовым качествам не в лучшую сторону, все таки осетинские пироги другие... Но, в акции нигде и не указано, что пироги осетинские!!! Так что выбор за Вами:))))

Александр, спасибо за Ваш отзыв.
На время акции мы не уменьшаем вес пирогов и не меняем рецептуры. И действительно, мы более не заявляем наши пироги как осетинские, т.к. со временем рецептуры были существенно переработаны в соответствии с многочисленными отзывами наших клиентов.
Всего наилучшего!

Заказал на сегодня пару пирогов, попробуем, как возят со скидкой... Без скидки уж очень вкусные пироги!!!

Прочитала, что с 1 июля по 30 августа АланаМама переходит на летний режим - будет работать только в будние дни. Очень печально, хотели заказать как раз в субботу на семейный праздник(((

Где вы это прочитали? на сайте Аланамама ничего не нашла.

уже нашла в отзывах на сайте... и вправду, печально... казалось бы, в выходные больше всего заказов должно быть...

Елена, добрый день! Действительно, на июль компания переходит на пятидневный график работы. Это связано с необходимостью реорганизации производства. Вы можете заранее (за день) заказать у нас пироги на вечер пятницы и мы приготовим их из более пышного теста, которое остается мягким несколько дней. А в субботу останется лишь разогреть пироги в духовом шкафу.

можно абсолютно любые заказывать или только те что у вас тут написаны!???

Можно любые заказывать, которые есть у них на сайте) Заказывали 2 пирога: с мясом, сыром, грибами и яблоками, грецким орехом, корицей - все очень вкусно, много и горячо:)

всегда вкусные, свежие пироги!!!

на каждый пирог нужен купон? если мне 2-то 2 купона брать?

Один заказ — один купон.
В одном заказе может быть сколь угодно пирогов.

Ураа, купоны:)
АланаМама-лучшие!

Заказывали пироги: мясной с сыром и грибами - соли и перца в меру, сочный, вкусный. С Сыром и репчатым луком - как-то так получилось, что в одной половине пирога оказалось очень много теста, ну это ничего - вторая половина, где было больше начинки, компенсировала этот небольшой недочёт, там сыра было достаточно. Ну и пирог с вишней - просто объеденье, из сладких пирогов, на мой вкус, он самый вкусняцкий!) Спасибо, Алана Мама!)

Заказывали пирог с сыром и с клюквой. Привезли вовремя и горячие, правда заказывали за 1 день до. С сыром очень вкусный, а с клюквой - можно было добавить побольше сахара, но кому нравится чуть-чуть с кислинкой - тому очень понравится!

присоединяюсь к предыдущему комментарию...продлите, пожалуйста! :) или может быть еще планируется в ближайшее время?

Эх, вчера под рукой карты не оказалось - сегодня уже все разобрали :)
Нельзя ли добавить еще немного купонов и продлить акцию?
Думаю, найдется немало желающих :)

Заказывали пирог с клюквой и бараниной. Вкусно, красиво, горячо! Будем заказывать еще, нужно обязательно попробовать другие начинки :)

Есть три горячих купона,  которые ждут своих обладателей! Как их получить, читайте на нашей странице http://vk.com/33kupona?w=wall-24848376_3760 !

Добрый вечер. Сделали заказ в 21:40. Никто нам не перезвонил. Позвонили сами в 21:55, нам сказали, что заказы уже не принимаются. А написано, что до 22:00 работаете. Беда.

очень вкусненько!!!!!единственный минус, хотели попробовать пирог с бараниной....баранины не оказалось.....решили заказать с рыбой...увы....рыбы тоже нет....заказали мясной и куриный...на сладкое думали взять с грушей....груши тоже не было....))))думаем это в связи с наплывом желающих приобрести пироги по купонам))))
а так:заказ приняли вежливо, доставили тоже!главное во время)все горяченько))))и вкууууусненько)))))

сколько доставка будет стоить,если 1 пирог заказать?

Здравствуйте.
Минимальный заказ с доставкой по купону - 2 пирога.
Если заказывать без купона, то доставка бесплатная.

Здравствуйте! А скидка распространяется на весь ваш ассортимент пирогов или только на те. что перечислены здесь?

Здравствуйте. Скидка распространяется на все пироги представленные по адресу http://alanamama.ru/pies

yeS! Очень давно ждал скидку на пироги от "Алана мама"

Ура!

Добрый вечер, подскажите на сайте акции суммируются? (самовывоз + именинник)?

Здравствуйте. Нет.

А почему на сайте указаны другие цены?) Н-р, пирог C курицей, сыром и зеленью на сайте стоит 460, а не 490, C сыром и картофелем 400, а не 490, C курицей, сыром и зеленью тоже 460..

Ошибка при оформлении акции. Правильные цены указаны на сайте.
Спасибо за замечание, ошибка будет устранена в ближайшее время.

Заказали сегодня с "бараниной" и с "рыбой и картошкой". Ну Очень ВКУСНО, пироги были не теплые, а ГОРЯЧИЕ! Все свежее, начинка вкусная. Ждали 2 часа. Спасибо за вкусные пироги =)

Спасибо за тёплые слова. :)

Здравствуйте, а "самовывезти" пироги можно?

Здравствуйте. Можно.

Здравствуйте! Один купон дает скидку на один пирог или на один заказ?

1 купон - 1 заказ

такая тема и в самом низу))) может все-таки на 1 августа поправить начало

супер! мы будем постоянными клиентами)

Продам купон, почта

Очень жаль, не успела поучаствовать. Очень любим ваши пироги и часто заказываем на работе. Вкусные и сытные. А вот пиццу джин еще не разу не брали, вот хотели попробовать заказать.

Заказывали три пирога: морской, с курицей и ветчиной. Очень сытные, вкусные. В морском всех компонентов было достаточно, но он был более жидковат, чем другие, видимо соуса много, но это не портило вкус. Все пироги понравились. спасибо за акцию!!!

А так спасибо за акцию )))

Подскажите пожалуйста, сег.заказывали Морской: состав:Кальмар, креветка, осьминог, бекон,сыр, чеснок, сливочный соус. К сожалению, было очень много горбуши (вкус немного был испорчен (((), креветок норм., а вот кальмаров маловато, но осьминога там не было вообще, так и должно быть, если да, то измените состав в меню )))

Так быть не должно :( Помогите нам расследовать это непонятное событие!
Оставьте, пожалуйста, свои координаты в форме отзыва на нашем сайте. Спасибо за отзыв!

Вкусно, нам всем ООООЧЧЧЧЕЕЕЕЕННННЬЬЬЬ понравилось

Спасибо! Нам ооочень приятно!

+5 за пироги ! Вкусные

Спасибо! Мы старались! :)

скажите, если купон приобрету сейчас, а пироги буду заказывать 4 апреля, купон будет действителен?!

Да, купон будет действовать.

*доставка бесплатно, при заказе от двух пиццаджинов
На сайте при оформлении заявки нужно добавить пирог, для доставки. (Заказ без пирога — только на самовывоз.)
Заказ нельзя оформлять на сайте, лучше по телефону?

Совершенно верно, удобнее будет позвонить. Спасибо, что обратили наше внимание. Исправим.

Думала мне одной так не повезло, вчера остались без пирогов на которые очень надеялись. И ведь на вечер тоже не приняли заказ в 12 часов дня - сказали еще раз перезвонить вечером за 2 часа. Очень неприятно.

Здравствуйте! Приносим свои искренние извинения и сожалеем!
Признаться честно, мы не ожидали ТАКОГО ажиотажа... Принимаем все меры к стабилизации ситуации. Извините еще раз. Оставьте, пожалуйста, свои координаты у оператора - мы бы хотели загладить неприятные впечатления.

сегодня утром попытались заказать пироги по купону . Оказалось, что на сегодня заказы на доставку принимаются только на время не раньше 5 часов вечера. Спросили про самовывоз, оператор задумчиво сказала, что возможно пораньше, но услышав, что заказ по купону в количестве двух пирогов, услышали в ответ: Ууууу, по купону, тогда точно не раньше 5 часов, что вы хотите, купонов много куплено, наши повара не справляются....
Но почему то в условиях оговорено, что заказ делается за 2 часа.
День рождения испорчен... очень обидно!

То же самое! Приобрели купон, позвонили заранее и ... облом. Стоило в акции написать, что "желательно заказывать за сутки" или типа того, но никак не за 2 часа.

Здравствуйте!
Извините нас, пожалуйста!
Мы крайне удивлены ажиотажу в рамках акции, и кухня работает практически на пределе возможностей, т.к. заказы традиционных пирогов остаются на прежнем уровне.
Условия акции на данном сайте мы не можем поправить оперативно, к нашему огромному сожалению.
Отдельно хотелось бы отметить, что мы не делаем различий в заказах по купонам либо без них, все наши клиенты дороги нам.
Оставьте, пожалуйста Ваши контакты в форме отзывов на нашем сайте, мы хотим загладить неприятные впечатления.

сегодня оплатила купон, деньги с карты сняли, а в личном кабинете купона нету.

Проверьте еще раз Личный кабинет, по нашим данным купон уже там)

о ну наконец-то акция не от не пойми кого, а от действительно проверенной кухни, с которой косяков в плане качества вообще не припомню. пироги на редкость вкусные, стоят по-божески. я любитель именно мясных, но попробовал однажды грушевый (кажется) и могу смело утверждать - фруктовые пироги у аланамамы чуть ли не лучше чем мясные ))) спасибо за отличный сервис, ждите заказ!

Ох, спасибо Вам за признание... Очень-очень приятно!

Сегодня заказала 2-е  ПиццаДжин (с морепродуктами и с ветчиной и грибами)Заказ выполнен на 100%.Доставка во время, пироги вкусные , сочные и  горячие.Маленький семейный праздник получился на славу! Огромное СПАСИБО!

Спасибо Вам за доверие!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на сколько обычно разрезаются кусков ПиццаДжины?

Пирог идёт целый. На сколько порций надо ,на столько и  поделите.

Удобнее всего разрезать на 8 кусков. Но никто не ограничивает вашу фантазию :)

Выиграйте целый набор из 6 пиццаджинов по акции! Подробности конкурса читайте на нашей странице — http://vk.com/topic-24848376_27901883 .

Хорошая акция, хотя мне простые джины больше нравятся. Из недостатков:
1) Не оказалось пиццаджина "Морской", а так хотелось.
2) Заставили сходить за наличными, хотя безнал потом по приезду курьера вроде бы работал.
3) Привезли вместо спрайта колу. Впрочем так при доставке случается часто, что неприятно.
4) Коробки из симпатичных фирменных превратились в дешевые и страшные.

Спасибо за Ваш отзыв!
Приносим свои искренние извинения за неудобства! Пожалуйста, позвоните нам еще, мы хоти загладить неприятные впечатления.
Начало масштабных акций очень помогает отследить "слабые места" в отлаженном процессе.
1) Инцидент расследован, причины найдены и устранены. Исключая форс-мажорные обстоятельства, ПиццаДжины есть в меню всегда.
2) Неожиданно повернулась забота администратора о наиболее удобном для всех варианте взаимодействия. Проведена беседа, еще раз подчеркнули, что оплата картой равноценна оплате наличными.
3) Человеческий фактор... Будем стараться.
4) Коробки из небеленого картона мы используем уже больше года, но, к нашему большому сожалению, качество картона всерьез разнится от партии к партии. Работаем над этим вопросом.

Чтобы получить скидку 50% надо обязательно 2 заказывать?

Один купон дает право на покупку одного пирога?

Один купон дает право на скидку 50% при оплате заказа состоящего из любого количества пирогов больше или равного двум.
Скидка распространяется только на пироги из раздела Пиццаджины (http://alanamama.ru/pizzajin/).

Как-то заказывала пирог,оказался пресным...!Надеюсь их вкус улучшился.

MMMmmm... Алана мама... Заказывал по самой первой акции пироги, очень вкусные !
В четверг позвоню вам - закажу 3 шт., один возьму в ноч.смену на работу.
Жаль, что очень редко скидки у вас бывают.

Спасибо! Заказывайте, мы постараемся оправдать ваше доверие :)
Скидки у нас бывают регулярно, следить за новостями можно в группе Вконтакте. Так же есть постоянные скидки студентам, именинникам и постоянным клиентам. Уточняйте на сайте и у оператора :)

дорого купон стоит, хоть 50 рублей поставили бы

На картинке " курица с овощами" где курица??? Убежала?

Покурить вышла, не?

Очень неприятно, что когда оставляешь не очень лестный комментарий на оф сайте(хотя нецензурных слов там не было, а было написано про их невнимательность к клиенту), администрация его не выпускает на общий просмотр,или можно Вам писать только похвалу? А может Вы сами эти все комменты написали, про то какие у вас вкусные пироги для поднятия рейтингов?  .
Оставляет Очень неприятный осадок!!!!

Спасибо большое за чудесные как всегда пироги, и приятно было получить в подарок к празднику день рождения нашей семьи маленький вишнёвый пирог. Он особенно порадовал меня, потому что хотела заказать пирог с клюквой, но я одна любительница такой начинки, и мне не одолеть большой пирог :))), а так хотелось...  Он ТАКОЙ вкусный, начинки очень много. Спасибо.

Нам приятно Вас радовать!

А мы вот так поели :)
http://vkontakte.ru/album-24848376_147082863

Спасибо!
Порадовали фотоотчетом :)
С днем рожденья ваших именинников!

второй заказа оказался лучше: начинки больше и сочнее, тесто более воздушное и тонкое. молодцы, не стоите на месте и улучшаетесь
а подарок в виде вишневого пирога просто чудесен и был съеден в первую очередь! спасибо огромное!

Спасибо Вам за теплые слова!
Мы стараемся работать лучше :)

Воспользовались купонами по акции дважды, о чем кстати не жалеем :). Заказывали мясной, капуста с грецким орехом, курица, грибы, сыр и груша с миндалем. От мужа особый респект за мясной и курицу с грибами. Капуста с грецким орехом был интересный на вкус, но на наш вкус пресноватый в отличие например от очень сочного мясного. Нам с мамой очень понравился груша с миндалем, по-моему идеальная начинка, в меру сладкая и достаточно сочная. Оба раза заказы были доставлены очень оперативно. Спасибо большое за акцию! Думаю, что обязательно еще попробуем ваш ассортимент.

Спасибо за отзыв!
Наш ассортимент совсем скоро расширится, сообщу Вам по секрету - будут пироги с вишней, с сыром и орехом, а к новому году и с рыбой.
Чаще заходите на наш сайт!

купон действует до 25.11.2011 включительно или нет? дабы избежать недоразумений как в прошлых акциях

Включительно. Недоразумения, даже если вдруг и случатся, решатся в Вашу пользу.

АламаМама- просто отличная) Вчера вечером заказала два пирога- курица+ грибы, груша+ миндаль, и попросила, чтобы пирог доставили к 9, тк нужно вкусными пирограми встретить с рейса маму. Мне сказали, что сделают исключение и доставят в 9. Было очень приятно и радостно, что вкусными и горячими пирогами встречу самого дорогого человека. Более того, из опоздания курьера, которого никто не заметил, и даже бы не задумался, если бы не позвонил оператор и не сказал, нам подарили в качестве компенсации сок Rich, что оказалось вдвойне приятно)) От вкуса все были в восторге, даже папа, он у нас любитель критиковать все. Спасибо за качественную работу и отличный сервис, не сдавайте позиций только со временем!!! ))

Спасибо Вам за отзыв!

Ожидал большего(( Пирог неплохой, но не более того. Своей цены он не стоит!

Акция закончилась ..отвечать не стоит ??!!

Уважаемая Dash_ka! Еще раз приносим свои извинения, и настойчиво просим Вас оставить свой контактный телефон через форму обратной связи на нашем сайте. Мы предлагаем Вам уже в третий раз оставить свои контактные данные именно для того, чтобы не заниматься решением отвлеченной проблемы на сайте, предназначенном для покупки купонов.

Купил бы купон, но оплата картой не работала

Просто раньше не увидела этот отзыв
от "9 ноября, 18:48
Цитата "Мы приносим свои извинения за случившееся. Дело в том, что у нас в меню изменился фирменный пирог. Ранее он готовился без сыра и грибов, а с мятой и специями. Так как это полностью наш недочет, что вы делая заказ не получили должной информации, просим вас выйти на связь через форму"
МЫ ЭТОТ ПИРОГ И ЗАКАЗАЛИ
А зачем вы мне втираете "ЧТО НАДО Быть внимательной" ???

Посмотрите еще раз, кто предлагает Вам быть более внимательной. Представители нашей компании отвечают здесь только и только под ником "Alanamama"

Хочется тоже по качеству написать, Вас наверно уже запугали остротой и пересоленностью, нам привезли тоже аболютно пресные пироги ни остроты ,ни вкуса, удивляюсь где пишут отзывы типа "сочные, острые  и вкусно", такие за 450р, точно из нашей компании никто не закажет,  и даже по купону тоже под ,большим???

Съели с курицей, луком и зеленью.
Плюсы - доставка почти минута в минуту с заказанным временем, приятно удивлен. Солидная коробка. Пирог очень красиво выглядит. Приехал теплый.
Минусы - у экспедитора не было сдачи с 500. 420 рублей пирог явно не стоит, но за 210 - сойдет. Ожидалось большего. На вкус - как обычный пирожок, пресновато, ничего особенного и "осетинского".
Попробуем еще взять позже мясной. Такой же без акции точно не возьму.
Впрочем, вкус - понятие чисто субъективное, судя по отзывам, многим нравится.

Было бы очень неплохо экспедитору иметь терминал для расчета по банковским картам и побольше разменных денег.

Это может и не моё дело, но ЧЕГО ты ожидал? Что откусив кусок пирога ты испытаешь 3 оргазма. АланаМама заявила себя, не как АМБРОЗИЯ, а как вкусные осетинские пироги. И по моему мнению, и мнению моих коллег- они держат марку.
Заказывали офисом пироги- все в восторге. Спасибо огромное!
P.S.:"420 рублей пирог явно не стоит, но за 210 - сойдет."..... Не хочу тебя расстраивать, но если ты использовал эту акцию- пирог обошелся тебе в 310 рублей:(

не работает оплата картой - пишут по техническим причинам( осталось совсем чуть-чуть времени до конца акции, хотелось бы купоны приобрести(((

Смените оператора, который принимает заказы!!! по телефону сказали, что нужен  "мясной "  без грибов!!!!  у нас была такая же ситуация, что она через раз слышала что заказывают, присоединяюсь к отзыву ***^marilynm***девушка принимала заявку у нее на заднем плане были странные и довольно громкие шумы, в связи с чем мне приходилось все время ее переспрашивать и девушка из-за этого заметно нервничала и перебивала на полуслове.

брали с курица+грибы и мясной. вкусно) с мясом на второй день стал еще вкуснее. а с курицей умяли сразу же) правда, некоторые пытались грешить на недопеченость, мол, тяжесть в животе..но на самом деле-жрать просто надо меньше) мне было легко, вкусно и сыто) спасибо и успехов Вам)

Вам спасибо за отзыв!

Действительно, картой оплатить не дают - ошибка выдается еще до ввода всех данных, при перенаправлении на сайт робокассы. Пожалуйста, поправьте побыстрее - акция уже скоро заканчивается.

Точнее, заплатить не дают вообще никак, только мультикассой! Печально, все сломалось очень не вовремя, я хочу есть :(

Спасибо за подсказку! Восстановим оплату картой в ближайшее время!

Все опять работает!

Хочу оплатить купин пластиковой картой,но вылазит какая-то ошибка от робокассы:(Как быть?

Возможно это временные проблемы оплаты, попробуйте еще раз.
В крайнем случае попробуйте использовать другую карту

Очень жаль, что акция уже заканчивается, а мы так и не успели заказать чудо-пирог((((
Вообще неприятным сюрпризом оказалось отношение персонала данного сайта к своим постоянным клиентам. Так и не дождались Вашего звонка и хоть какой-то реакции.
Разочарованы.

sannad, через несколько часов заканчивается не срок действия акции, а срок продажи купонов. Т. е. купон Вы можете купить только сегодня, а заказать по нему пирог до 25 ноября!
Читайте внимательно условия.

jarry87 , нам должны были поменять купон, так как услуга, продаваемая по этому сайту, была оказана нам абсолютно бесплатно! Ничего из предлагаемого сейчас нас так не пленило, как пироги) Но, к сожалению, прошло уже почти три недели, а администрация сайта до сих пор не хочет менять купон(((

Вам достанутся купоны в любом случае ;)
Прошу подождать еще немного.

Северчане сегодня, 9 ноября, могут получить пироги с 19.00 до 20.00. Заказы принимаем по телефону 209-209 до 18.00

sannad, ваши купоны уже в личном кабинете ;)

Dash_ka, обратите внимание, что на сайте АланаМама фирменный пирог называется «Фыджин» фирменный, и в его состав входят: Фарш свинина/говядина, ГРИБЫ, сыр, лук, чеснок, перец острый стручковый, специи (http://www.alanamama.ru/).
Для того, чтобы в пироге грибов не было, необходимо было заказывать не фирменный пирог, а обычный  «Фыджин», он как раз-таки грибов не содержит.
Будьте внимательны, и будете сыты ;)

Заказывали пироги с грушей (вкусно),  курица+грибы и фирменный мясной (специально заказали для людей которые не "переваривают"грибы ) но туда зачем то наложили грибов, которых нет в составе?! почему  не предупреждаете, что другой состав и причем еще дороже?! В итоге гости остались без своего пирога...

Poweltinah - Мы приносим свои извинения за случившееся. Дело в том, что у нас в меню изменился фирменный пирог. Ранее он готовился без сыра и грибов, а с мятой и специями. Так как это полностью наш недочет, что вы делая заказ не получили должной информации, просим вас выйти на связь через форму (http://alanamama.ru/feedback/) на нашем сайте.

Мы приносим свои извинения за случившееся. Дело в том, что у нас в меню изменился фирменный пирог. Ранее он готовился без сыра и грибов, а с мятой и специями. Так как это полностью наш недочет, что вы делая заказ не получили должной информации, просим вас выйти на связь через форму (http://alanamama.ru/feedback/) на нашем сайте.

отправил ссылку с фото на вашем сайте

нет, не перец, я еле раскусил его когда жевал. можем фото сделать

Если Вас не затруднит, пришлите ссылку на фото через форму отзывов на нашем сайте.

заказали на 21.00 фирменный и с клюквой пироги. пироги горячие, вкусные. а в фирменном обоим нам попалось что-то твердное такое, черное и маленькое. хорошо, что аккуратно жевали, не торопясь
обратите внимание, я вижу это уже не первый комменатрий о подобном, ведь можно и зубф испортить!

Спасибо за отзыв! Маленькое черное - перец?

Северчане сегодня, 8 ноября, могут получить пироги с 19.00 до 20.00. Заказы принимаем по телефону 209-209 до 18.00

Сегодня сделали заказ в обед из трех пирогов (фирменный+курица-грибы и с клюквой). Доставкой довольны, курьер вежливый и пунктуальный.
Сами пироги в общем и целом понравились! Но.... Конечно бы хотелось внести некоторые предложения:
1. Если не затруднит оператора, то при приеме заказов уточнять степень насыщенности специями и степень остроты! Ели пироги в основном мужчины, практически всем не хватало "горячего" аланского вкуса. Такого, чтобы кровь по венам забурлила!)))
2. Если есть возможность, то может быть для более полной гаммы вкуса  есть смысл предлагать к пирогам пару-тройку национальных соусов?! какой-нибудь типа аджики (не покупной, конечно, а именно самодельной), грибной и....По Вашему усмотрению.....)))))
Спасибо Вам за пироги! Обязательно учтем в дальнейшем и разрекламируем среди коллег!))))

Спасибо Вам за отзыв!
Степень остроты обычно уточняется, сожалеем об этом недосмотре с Вашим заказом.
Осетинские соусы будут введены в меню, но обычно они не употребляются с пирогами. Однако, никто не помешает Вам поставить эксперимент!

Эксперимент - двигатель прогресса и торговли! Для нас  на УРА уходили бы всякие свежеприготовленные хачапури с сыром, ломаджо и прочая выпечка... Коллектив приличный, можно понабирать количеством заказов!

А соус, уверен, не помешает)))

Заказали мясной, курица-сыр-зелень. Все привезли в срок, без опозданий. Все горячее и очень вкусное. Спасибо!

Вам спасибо за отзыв!

Где можно ознакомиться с калорийностью пирогов?

на сайте АланаМамы!

Заказывали Фирменный, Мясной, Курица-грибы, Капуста с грецким орехом, Мясо-капуста,  Груша-миндаль и с
Клюквой , все пироги очень понравились, очень хорошо подобрано сочетание продуктов в начинках тесто очень тонкое, вкусное . Заказ привезли во время. Заказ был в Северск аж на 8 пирогов с20 до 21, Будем заказывать еще. Удачи Вам и процветания!!!

Спасибо Вам за отзыв!

Заказали со скидкой два пирога - с курицей и с яблоками. Привезли горячими, очень вкусно!

Спасибо за отзыв!

Северчане сегодня, 6 ноября, могут получить пироги с 19.00 до 20.00. Заказы принимаем по телефону 209-209 до 18.00

Заказывали вчера два пирога: с курицей и грибами и с яблоками. Привезли вовремя, даже раньше на 20 мин., горячие. Пироги понравились. Но вот сегодня за завтраком с предпоследним кусочком яблочного пирога случилась неприятность :(. Нашему папе попался большой кусок скорлупы от грецкого ореха. Завтра пойдем делать новую пломбу(((.

Искренне сожалеем о случившемся. Отправьте, пожалуйста, свои координаты через форму связи на нашем сайте. В самое ближайшее время мы свяжемся с Вами.

Внесу свою лепту для помощи вам в развитии и процветании :) Вчера делала заказ в Северск на 2 пирога с мясом и курица+грибы. Когда девушка принимала заявку у нее на заднем плане были странные и довольно громкие шумы, в связи с чем мне приходилось все время ее переспрашивать и девушка из-за этого заметно нервничала и перебивала на полуслове.Потом мне надо было позвонить вам еще раз что бы уточнить мой номер купона и я поймала себя на мысли что не хочу разговаривать с этой девушкой и попросила позвонить мужа, он тоже все время переспрашивал ее и тоже поразился "вежливостью" девушки:) Вывод: не конец света, но есть над чем поработать, а то такие впечатлительные клиенты, как я, больше не захотят вам звонить :)) А пироги мне понравились, очень вкусные, но по мне соли было даже маловато, но это как говорится на вкус и цвет :))

Спасибо за отзыв, будем работать над озвученной проблемой.

И снова хорошие новости для северчан! Сегодня, 5 ноября, будет бесплатная доставка в Северск с 20.00 до 21.00. Заказывайте пироги!

заказывали с мясом и с грушей) оба понравились, были очень вкусные) мясной пирог очень сочный, мясо вкусное, грушевый не приторно сладкий :) спасибо большое)

Спасибо за отзыв!

Вчера, несмотря на плохие погодные условия, пироги привезли во время и с пылу с жару. Очень вкусно, спасибо!! Заказывали фирменный мясной и курица+сыр. начинки много, она сочная, вкуснотища!!! а главное сытно!!! муж наелся, еще и осталось на след.раз)
будем заказывать еще, хочется все вкусы попробовать!!! =)

п.с. а десертные пироги сладкие сильно??? очень надо знать, попробовать хочу, но как кормящей маме - нельзя сладкого....

Спасибо Вам за отзыв! Сладость - понятие очень растяжимое. В начинке каждого сладкого пирога порядка 50 гр. сахара - это 2-2,5 столовые ложки. Соответственно, в 100 граммах пирога порядка 6 грамм сахара - это 1 чайная ложка.

спасибо большое, очень понятно!

Внимание северчане!

Сегодня (04.11.2011) есть БЕСПЛАТНАЯ доставка в Северск с 18 до 19 часов. Любого количества пирогов.
Звоните 209-209 и заказывайте. :)

Скажите, а в Северск в пятницу возможна будет доставка? :)

Ребята, молодцы, ваши пироги вне конкуренции, никакие пиццы или суши и рядом не стояли, хоть мы с женой и любим иногда покушать последние, но к такому выводу пришли единогласно после первого куска пирога. Отличное соотношение цены и качества.
За такие вкусные и качественные продукты не жалко и полную стоимость отдать, но наш менталитет требует скидок, поэтому ждем от вас дальнейших предложений, думается, что вы все равно не в убыток себе работаете на наши животы :) .
Процветайте, но не забывайте поддерживать качество и адекватные цены.

Спасибо Вам за пожелания!

только вот покушали 3 пирога: фирменный мясной, с курицей и зеленью и с клюквой! ооооочень вкусно!)) спасибо большое! начинки много, и мяса, и клюквы, прям даже удивительно!)) обязательно еще возьму купон, и надеюсь, они в дальнейшем на сайте еще появятся.
Спасибо еще раз за такую вкуснятину=) и привезли вовремя, даже раньше на 15 минут.

Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что наши пироги Вам понравились!

Огромное спасибо за пироги! Заказывали 3 разных. Все очень понравились! Очень вкусные!

Вам спасибо! Мы старались :)

Спасибо за пироги,все остались очень довольны! особенно понравился курица,сыр,грибы и мясной:)
Всё доставили во время!!! С пылу,с жару!!!  Учитывая ситуацию на дорогах (которая началась с 7 утра,можно было предположить,что курьеры будут задерживаться и сделать заказ заранее,даже на сайте написано,что желательно за 2 часа, поэтому отнеситесь с пониманием,ребята правда стараются! у нас тоже случилось небольшое недоразумение,но это не смертельно).Удачи!

Спасибо Вам за отзыв и за понимание!

Да никто не спорит, что слякоть и пробки, и от вас не зависит... Просто позвонить и предупредить - зависит от вас... Ладно, ждем дальше. Это от голода брюзжим...

Мы искренне сожалеем, сами голодные :( Стараемся побыстрее Вас накормить. Вот прямо сейчас курьер всерьез размышлял, как бы покушать по дороге :(

В городе пробки, в городе слякоть... Наши курьеры героически сражаются с мокрой кашей на дорогах. С переменным успехом, но кажется, мы побеждаем.
Извините нас за задержки в доставке - погода играет против нас...

Ребята, доставка сегодня (видимо) - просто атас! Заказали к 13.30 (предупредили, что до 14.30 могут привезти) - и до сих пор нет ((( А уже 15.15... У нас не то что обед, рабочий день уже закончится скоро... Хоть бы позвонили и сказали, что не успеваете. Мы б на обед пошли, а не сидели бы тут голодные (((

Извините нас, пожалуйста, ситуация на дорогах отвратительная...

Сегодня заказали 8 пирогов к 13:00, привезли в 14:50 :(
Доставка плохо организована у вас !!

Извините нас пожалуйста, в городе кругом пробки... Погода играет против нас...

Подскажите,пожалуйста,если заказывать три пирога,там скидка 10%.Купон в 50% действует от какой суммы? От начальной или от суммы за минусом 10%?

Скидки по купону не суммируются со скидками по другим акциям компании. Если заказано 3 пирога с купоном, Ваша скидка составит 50% от суммы заказа.

Спасибо за вчерашний пирог! Вкусный, горяченький и начинки много :) Половину принесла сегодня на работу. Коллегам тоже понравилось :).
Была приятно удивлена тем, насколько компания дорожит своей репутацией и учитывает мнение клиентов!
Спасибо :)

Вам спасибо за понимание!

Буквально только что приятный молодой человек привез 3 вкуснейших  горячих пирога: фирменный с мясом, курица/грибы, картофель/сыр.
С момента заказа по телефону прошел час. Мы даже проголодаться как следует не успели :)
Почитав отзывы здесь, решила пироги взвесить. 2 из 3 вместе с упаковкой по 1100гр, курица/грибы же оказался всего 942гр. Похоже на вашей кухне кто-то очень любит курицу)))
Тем не менее мы нисколько не расстроены, ведь пироги выше всяких похвал!
Очень-очень вкусные!
Спасибо огромное за сытный обед, обязательно будем заказывать еще! :)

Спасибо Вам за отзыв!
По поводу веса куриного пирога - недовес начинки исключен, возможно, в пути такие пироги теряют больше влаги, чем остальные. Будем искать причины :(

мы брали в субботу три: курица-сыр-зелень, капуста-орехи и грушевый.. ну вот курицу дети опять требуют, за 15 минут слопали.. ооочень все вкусно.. вот сейчас опять заказывать будем- хочу спросить- если мясные возьму, они не сильно острые будут? в каких вообще нет красного перца?

Остроту пирогов Вы можете регулировать, достаточно сообщить свои пожелания оператору.

спасибо! в пятницу будем пробовать, надеюсь не разочаруемся)

Подскажите пожалуйста, а лук присутствует во всех пирогах? в каком количестве? а можно будет заказать без лука или попросить помельче порезать?

Лук присутствует практически во всех несладких пирогах, исключая пирог с Картофелем и сыром. Количество везде разное, порезан мелкой крошкой. Возможность исключить лук в Вашем пироге можно обсудить с оператором при заказе.

Для нас важно Ваше мнение, будь оно позитивным или негативным. Обратная связь помогает нам исправлять недочеты в нашей работе. Огромное спасибо за отзывы и комментарии!

Только что пообедали этими замечательными пирогами. Брали с курицей и грибами, и яблочный с корицей. ОЧЕНЬ вкусные, с курицей был сочный, наверное, за счет сыра, тесто тонкое, начинки много, соли специй в меру. Взяли еще купоны, хотим попробовать разные пироги, и в дальнейшем будем вашими клиентами. Большое спасибо.

Вам спасибо за отзыв! Постоянным клиентам совсем скоро мы готовим приятный сюрприз :)

Вчера решили попробовать сие чудо. Действительно, весь нижний слой обильно посыпан мукой (что вообщем-то не портит впечатление) и похоже, что 900 гр это вес пирога с упаковкой)))) Курьер приехал немного раньше и меня не было дома, заказ приняли родственники. Какое же было моё удивление, когда вместо пирога с курицей, сыром и зеленью обнаружился пирог с курицей и грибами! Причём и в накладной стоял с грибами! Для связи оставляла сотовый, если не было возможности приготовить заказанную начинку, можно было бы позвонить и уточнить замену!!
Фирменный пирог оказался вкусным! Как отметили наши мужчины: похож на хороший чебурек)) Сочный, остренький, достаточно много фарша с приятными приправками! Куриный менее острый и более сухой (всё же курица!)... о вкусе ничего сказать не могу - не люблю грибы.
Пироги больше подходят для офисного обеда, чем для семейного ужина! Хорошая альтернатива пицце.

Уважаемая ashes_of_hope!
Искренне сожалеем о случившемся! Заявленный вес пирога 900г - вес без упаковки. По результатам Вашего отзыва мы провели служебное расследование, меры приняты, ситуация повториться не должна.
Коробки с пирогами в самое ближайшее время будут снабжены фирменными наклейками с названием, составом начинки и калорийностью. К нашему великому сожалению, в силу некоторых организационных нестыковок пришлось начать работу без них. В начале следующей недели планируем разрешить этот неудобный момент.
Предлагаем Вам оставить координаты через форму отзыва на нашем сайте (они не будут показаны в общем доступе), чтобы мы могли связаться с Вами и исправить свою ошибку.

Заказали в воскресенье повторно и остались разочарованы. Я открыла коробку и была удивлена - пироги были совсем плоские.  Начинки было намного меньше, чем накануне. Из-за этого они были уже совсем не такими вкусными. Я не поленилась взвезить один: вес с коробкой был 963 гр, а коробка отдельно весила 160 гр. Тогда как на сайте заявлен вес пирога 900гр. Видимо сказалось меньшее количество начинки.  Очень обидно, что качество так нестабильно.

Уважаемая nitki!
Искренне сожалеем о случившемся! Заявленный вес пирога 900г - вес без упаковки. По результатам Вашего отзыва мы провели служебное расследование, меры приняты, ситуация повториться не должна.
Предлагаем Вам оставить координаты через форму отзыва на нашем сайте (они не будут показаны в общем доступе), чтобы мы могли связаться с Вами и исправить свою ошибку.

выложите пожалуйста все ваше меню буду очень признательна

Напишите, пожалуйста, калорийность пирогов. Спасибо.

Информацию о калорийности разместили на сайте.

Заказывали 3 пирога. Привезли во=время и очень горячими. Пироги достаточно вкусные, всем понравились. Спасибо.

Вам спасибо! Мы очень рады, что Вам понравилось.

Спасибо большое за качество и оперативный сервис! Заказ принял приятный и вежливый мужской голос, доставка была раньше назначенного времени минут на 10. Пироги оказались очень вкусные и горяченькие! Все гости остались довольны!!! Держите марку! Желаю вам процветания!

Спасибо за отзыв и пожелания!

Я теперь напишу. заказывала с грушей и курицу с грибами. Доставку обозначила на 19-30 в пятницу. Сама с работы больше часа на машине ехала (если помните, первый день со снегом, на дороге лед, а резина в основном у всех летняя). думала/, пирожки мои опоздают, но я бы с пониманием к этому отнеслась. Представьте мое удивление, когда в 19-28 зазвонил домофон и ОООЧЧЕЕНЬ приятный молодой человек принес нам вкуснейшие горячие пирожки. Съели, облизнусь. Все было ССУУППЕЕРР. СПАСИБО. Да, нижний слой действительно был весь в муке, но, как я почитала, вы уже это исправили. МОЛОДЦЫ.
Побольше вам клиентов, ну и разнообразия в меню: пора уже, ребята, расширять ассортимент, я весь перепробовала )))

Ассортимент расширять непременно будем :)

Заказывали вчера с картошкой и сыром и курицей и грибами,второй особенно понравился,но вообще оба пирога на высоте! еще куплю купончик,вкусно и по ценам нормально:)Сервис хороший:)И да,очень и очень сытные пироги.

Спасибо за отзыв! Мы задаем себе высокие стандарты и стараемся их выполнять. Очень радует, что получается! :)

Спасибо за пироги и за сервис.
Заказывали с курицей\грибами и с мясом. Особенно понравился с курицей-грибами - и начинки много и соли в меру :). Оооочень вкусно :)
Так же порадовал сервис.  Заказ приняли вежливо. Привезли быстро.
В общем - молодцы! Успехов вам!!!
(А я еще купончик куплю, пока акция не кончилась ;) Хочу еще и с яблочками попробовать )

Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы было вкусно и удобно :)

Спасибо, все очень вкусно. Нам очень понравилось, особенно с яблоком!)

Спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вам приятно :))

боже мой, товарищи, о чем спор? о недосоле/пересоле и о перченности??? на вкус и цвет как известно! кому то очень соленое блюдо - а кому то пресное! пустой спор на мой взгляд.

Заказывал пирог с мясом и пирог с грушей. Пироги отличные - свежие, вкусные. Соли на мой вкус нормально. Доставили в Северск к обеду. Спасибо! Обязательно попробую другие пироги.

Спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вам приятно :))

спасибо за подарочный пирог), очень интересный), вот только начитавшись отзывов про пересоленность вы теперь совсем не солите))), что вчерашний пирог был пресноват, что сегодня)), но все равно очень вкусно!) будем заказывать лучше у вас чем пиццы), спасибо)

Вам спасибо за понимание :)
Мы очень рады, что Вам понравилось!

вот заказали у вас в 16.00 пирог на 19.00, к назначенному времени к нам никто не приехал.  19.45 звоним вам так как нет заказа, и по разговору поняли, что вы просто потеряли наш его, а то, что вы говорите что из-за погодных условий, то это просто отмазка, так как вы даже сразу не смогли найти наш заказ у себя в базе!!((, некрасиво(, люди с работы голодные пришли а вы так подставляете, посмотрим что приедет через час, так как вам нужно будем постараться успеть все с нуля за час испечь и довезти. пока вам большой минус!!!!!

Приносим искренние извинения! Меры приняты, ситуация не повторится. Надеемся, "извинительный" пирог сгладит неприятные впечатления.

ну вот), вы меня опередили), мы забираем свои слова обратно), пирог очень вкусный, лучше всех пицц), большое спасибо. ждем завтра извинительный пирог))), завтра отпишусь про пирог с курицей, сегодня брали с фаршем)

Спасибо за комментарии!
Ваши отзывы помогают нам работать лучше!

Заказали грушевый пирог и капустный с грецким орехом: вкусно, горячо, все во время :) Единственное, нижний слой был весь в муке, не просто в обсыпке, а прямо много муки, но отряхнули - и все ок. спасибо

Спасибо за отзыв!
Приносим извинения за муку, проблему решили.

Томск2009 также написал про соль, так что настя не первая ). Хотя я не заметила, что они пересоленые, все было в норме. Сегодня заказали опять грушевый и курицу с грибами на Ленскую. Так что, ребята, постоянным клиентам сделайте особенно вкусно)))

Последний комментарий увидели первым, поэтому немного ввели в заблуждение :(
Мы любим всех наших клиентов :) Для постоянных клиентов в ближайшее время будем выпускать именные карты клиента, дающие право на скидку.
Спасибо Вам за отзыв!

Заказывали уже как-то эти пироги. Действительно оказались пересоленные. Плюс ко всему пирог с курицой и сыром, оказался без сыра((( И доставили на 45 мин. позже. Больше даже желания заказывать нет.

Уважаемая nastya05!
По поводу соли в пирогах Ваша рекламация - первая. Очень жаль, что отзыв от Вас не был озвучен сразу :( Предлагаем Вам оставить свои координаты на нашем сайте (они не будут показаны в общем доступе), чтобы мы могли связаться с Вами и исправить недоразумение.
По поводу сыра в пирогах - в осетинских пирогах используется Осетинский сыр, который довольно сильно отличается от традиционных твердых сортов сыра (к примеру, Гауда, Пармезан). Это мыгкий рассольный сыр, отличающийся более мягким сливочным вкусом. Возможно, в силу этого обстоятельства, Вы посчитали сыр отсутствующим.

По поводу опоздания доставки могу с уверенностью сказать, что все заказы и выезды курьеров отслеживаются специальной программой, в отчетах которой опоздания на 45 минут зафиксировано не было.

пироги не плохие пересолённые слегка , но нет смысла связываться со скидками , потому что это ведь ОДИН раз и хватит на долго

Один раз что? Не поняли Вас :(

Хорошие новости для северчан!
Сегодня к 19.00 будет доставка в Северск.
Присоединяйтесь к заказу и получайте бесплатную доставку!

Заказы на доставку в Северск принимаются до 17.30, доставка в Северске с 19.00 до 20.00.

Невероятно вкусные пироги!!! Доставляются горячими, готовятся только по вашиму заказу! Всё свежее! Молодцы ребята, продолжайте в том же духе!! Заказала на 770 руб., скидка 385 рублей! Закажу еще))

Доставка в г.Северск к сожалению временно не осуществляется.
Доставка в отдаленные районы доступна на следующих условиях:
пос.Зональный, пос.Тимирязево - при заказе от от 2х пирогов доставка бесплатная, иначе  - 100р.
пос. Светлый - при заказе от 3х пирогов доставка бесплатная, иначе  - 150р.

Кстати и по доставке вопрос: а в Тимирязево возите? А то мы на выходных там живем, с удовольствием бы полакомились!

Информация о доставке в отдаленные районы скоро будет на сайте. Пока можно уточнить у оператора возможность доставки Вашего заказа.

Ну, что, заказала с курицей и зеленью и грушевого джина. Просто в ВОСТОРГЕ. Нежные, сочные, вкуснейшие пирожочки. Думала, что буду не в такой эйфории, но тут оказалось все на уровне. Понимаю, что нельзя сравнивать, но по аналогии с акцией на пицу от папы - здесь круче в разы как по сервису, так и по вкусовым ощущениям. Доставка вовремя, все горяченькое. Обязательно куплю еще купончиков.

Спасибо за отзыв, мы стараемся, чтобы было вкусно и удобно! :)

А, как, на счет, доставки в Светлый?

Информация о доставке в отдаленные районы скоро будет на сайте. Пока можно уточнить у оператора возможность доставки Вашего заказа.

а в зональный?

Информация о доставке в отдаленные районы скоро будет на сайте. Пока можно уточнить у оператора возможность доставки Вашего заказа.

не совсем поняла насчет доставки... сколько стоит доставка? если взять допустим один пирог за 350 - он же будет стоить уже 175, а это меньше 300 р (без учета скидки - все пироги стоят больше 300 р и значит доставка вообще всегда бесплатно???)

Доставка купленных по купону пирогов бесплатная :)

Я так понимаю, что в Северск мне такой аппетитный пирожок никто не привезет? :)

Доставка в Северск пока в ограниченном режиме, но существует. Уточняйте у оператора возможность доставить пирог в нужное Вам время.

Хотелось бы заказать пирог завтра на день рождения. Могу забрать сама, т.к. мы соседи (соседняя дверь прямо). Почитала отзывы и задумалась. Посоветуйте, какой пирог выбрать (не сладкий), чтобы был не слишком острый, чтоб ребенок мог есть.

Очень рекомендуем для ребенка , Картофель сыр и курицу сыр зелень(без перца) 2 очень нежных пирога.

Мы можем приготовить любой пирог с особыми пожеланиями клиента!

О-О-Очень вкусные пироги!))) а главное очень сытные. Заказали на обед 2 пирога: курица+грибы и с клюквой. Остались очень довольны! Всё доставлено в срок и горячее. Обслуживание тоже очень вежливое: и молодой человек - оператор на телефоне, и "мальчик" курьер. СПАСИБО ОГРОМНОЕ AlanaMama)))

Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся для Вас!

мне тоже кажется, что острота блюда - тут на любителя. если блюдо предусмотрено острым по рецепту - тут уже надо самому думать, нравится ли тебе еда поострее )

Заказывали без акции на работу, ели 8 человек Фирменный мясной. Не понравилось никому из нас - было много специй, чеснока и соли, рот просто пылал ... Больше брать точно не будем.

Уважаемый Demol! Искренне сожалеем о Вашем неудачном опыте. Обилие специй - особенность мясных осетинских пирогов, но большое количество перца - наш недосмотр, исправленный в первые дни работы. Будем признательны, если Вы выйдете с нами на связь, чтобы мы могли исправить досадное недоразумение и угостить Вас вкусным "не пылающим" пирогом :)

О доставке за пределы города уточняйте у оператора.
Скидка действует на все меню службы доставки "АланаМама"

все пироги попадают под акцию или только те ,которые перечислены??
и доставка в пределах города?

Ммм очень вкусные пироги!) очень сытные=) пару пирогов хватило на 6 человек! все довольны! Особенно дядя Миша

Я тоже покупала правда еще без скидки,очень понравились с капусткой,и еще вроде там орешки были!И тесто вкусненькое и начинка радует.

Спасибо за отзыв! Пирог с капустой и грецким орехом один из самых популярных :)

Заказывал домой, очень вкусные сладкие пироги. Детям понравилось, особенно "Пирог с грушей и миндалем".

Заказывали в офис на обед и на день рождения. Оба раза успешно. Всё было вкусно и доставлено в срок.
Обязательно куплю купон, чтобы поесть еще пирогов со скидкой. )
Спасибо за акцию!

Осетинские пироги - отличное блюдо для любой вечеринки! Также для тех кто обедает на работе, выгодно и  ооочень сытно! Плюс цены смешные :) 280 р за пирог! На мой взгляд выгодная покупка :) Мы заказывали пирог с картофилем и сыром, пол офиса накормили :) Очень вкусно, спасибо за акцию :)))

Блин, народ читайте внимательно! Надо брать минимум 2 штуки. Мы вот вместо того чтобы тут рассуждать уже заказали на работу, сидим кушаем! Заказали один с курицей сыром и зеленью, а второй фирменный мясной. Мясной намного больше понравился он такой остренький вкусный... хотя куринный тоже вкусный, но он как-бы преснее чтоли ... а вообще оба сочные такие ... вобщем не плохо )

Мы тоже в офис заказывали ;)

ошибся, можно и один пирог взять, но тогда на самом деле скидка составит не 50% с учетом стоимости купона

НУ так один купон не на один же пирог я надеюсь??

Ага, прикольно придумали, ничо не скажешь.... Сам пирог 360 рублей, а купон 100 рублей. Итого 360 минус так называемая скидка 50% = 180р плюс 100р купон = 280 рублей за пирог вместо 360 - это господа меньше 25% скидка, а не 50!!!

glanec, согласен с Вами! да еще по условиям акции надо брать не меньше 2-х пирогов... зачем мне 2 пирога и больше, если один пирог почти 1 кг весит??

1 купон = 1 покупка,
В одной покупке может быть несколько пирогов.
В таком случае размер скидки стремится к 50%
Выгодно покупать 2 или более пирогов ;)

280 рублей за пирог весом 900 гр невыгодно? ну не знаю...

И сколько стоит сие чудо со скидкой?

зайди на сайт к ним и узнаешь :-)