Скидка 50% в ресторане "Купеческий дом" на Батенькова

Была компания 6 человек,решили просто отдохнуть и вкусно покушать,выбрали этот ресторан.Не ошиблись с выбором!Нас приятно обрадовал тот факт,что есть живая музыка в любой день.Зажигательная вокалистка,которая не дала нам заскучать!Меню большое,не знали на чем остановиться.Кухня приятно порадовала. Приветливый и вежливый персонал.Спасибо!

Отмечали в ресторане 23 февраля, очень понравилось, рекомендую. Вежливый, внимательный персонал. Заказывали строганину, тает во рту!!!! А шипящая сковородочка, просто супер!! Порции большие, голодным не уйдешь. Хотелось быть подольше, но увы, ресторан работает до полуночи. Удачи и процветания!!!!

Бали там в прошлом году как раз по купону, даже с учётом скидки считаю, что мы сильно переплатили. Всем своим знакомым рассказывала, что туда ходить нельзя! Цены как в приличном ресторане, кухня как в средней столовой, обслуживание на том же уровне, а "живая" музыка вообще без комментариев - мы ушли в отдельную комнату лишь бы не слышать этого!

Вчера был такой смешной случай девушка моя заказала шашлык из баранины принесли антрекот с костями на вопрос где шашлык нам сказали это и есть шашлык только по новой технологии все бы нечего только девушка моя шеф повар по смеялась. Ну а так все вкусно порции большие

Добрый день. Нам в подарок за покупку шубыв одном из магазинов дали сертификат на 2 000 руб. в Ваш ресторан. Можно ли использовать его совместно с купоном?

Доброго времени суток! Подскажите, у вас шумно? И мешает ли общению живая музыка? Как я понимаю , она у Вас ежедневно с 20.00.
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Если компания до 6 человек, в чеке будет и кухня и алкоголь, то скидка по чеку будет 30% на кухню и 50% на алкоголь?

Добрый вечер, Ольга! Да вы все верно поняли! С уважением, администрация ресторана "Купеческий Домъ".

Добрый вечер, Сергей! Да, все верно, купон действителен до 10-го числа включительно!!! Будем ждать Вас 10 декабря! С уважением, администрация ресторана "Купеческий Домъ"

Хотел бы поинтересоваться, купон действителен до 10 декабря 2013, - это означает 10-ое число включительно? Хотели бы у вас отпраздновать день рождение 10-ого числа, небольшой компанией.

Сергей,добрый день. 10 декабря Вы еще можете воспользоваться купоном. Обязательно приходите к нам на празднование вашего дня рождения,будем рады видеть..

Но нет худа без добра! Не буду лукавить и скажу, что ходили мы туда на разведку. Так как хотели отпраздновать там день свадьбы, теперь врагу не посоветую!!!

Отвратительно. Назвать это заведение "Ресторан" - язык не поворачивается! Цены ресторанные, еда мягко говоря не стоит тех денег которые указанные в меню. Ко мне приехали гости из другого города (один из которых сам занимается вокалом), хотела удивить и порадовать. В итоге лучше бы сводила в сеть "Peaples" всем знакомо и приятно. Когда в счете нам выставили 500 руб за пение этой "певички" удивление на наших глазах достигло пяти рублевой монеты. И ладно 500 руб. Но хотя бы не позорились и поставили нормальную акустику, так как из-за треска и шипения песни узнавались наугад по припеву.

Вот например покушал я на 1000 руб. Скидка по акции 20% в данном случае это 200р итог 800 руб и прибавляем 100 за скаченный купон и конечный результат получаем 900 руб. Теперь объясните мне где тут интерес  для ваших клиентов

не забывайте +100 руб за "живую музыку") за каждого гостя

Ну вот хвалил вас хвалил и перехвалил верните прежнюю акцию где на основное меню скидка 50% а не 20% не идите по стопам ресторана ОНЕГИН

http://33kupona.ru/a/restoran_kupecheskii_dom/
И этим все сказано..Ни одного даже ответа на критику не последовало! Так что 50% скидки это сильно мало!

kea1968 , по данной акции действительны купоны с 30 июня 2013 по 1 августа 2013. Купонами  прошлых акций  воспользоваться нельзя.

....жаль,что не идёте на встречу  своим клиентам...

Здравствуйте! У меня с прошлой акции остался купон,не получилось воспользоваться.Можно ли им воспользоваться в эту акцию.Спасибо!

Были вчера по купону. Впечатления странные. Еда - порции большие, свинина и говядина были великолепны, минус один: "по-царски" было зажарено на масле старом, очень не вкусном, картошка фри и просто жареная - одинаковая. Вкусная нарезка из языка, хорошая сырная тарелка. Официант - молодой мужчина, его было и видно и слышно (официант не должен вступать в разговор гостей, если его не спрашивают), долго записывал на бумажку наш заказ, переспрашивал по нескольку раз, чаевых не оставили. Администратор - очень долго шла нас встречать, провожать вообще не пошла))) Оформление: в одном зале плафоны из икеи, ужаснейшие стеклянные колонны как в гардеробе, столы поставлены слишком близко др. к др. . Живая музыка - молодой мужчина, лучше бы и не пел вовсе: это ресторан, не клуб, люди приходят покушать и поговорить, за воплями под караоке этого парня было не слышно др.др. Это не ресторанная "живая музыка", а караоке из шашлычной, репертуар ужаснейший. Плюс заведения - никого не было, только еще 1 столик в другом зале, но нам не мешали)) Вывод: сменить нужно название: не ресторан, а дорогое кафе. Брали: сырн. тарелка, закуска с языком, жюльен, 2 горячих  гарниром, 1 салат, 2 пива, 1 б. Абрау дюрсо, 1 б. вина: сумма приблизилась со скидкой к 4.000 (без скидки 8000 за 2 часа вечера). самое неприятное: нам не дали чек (а мы хотели проверить начисления).

Вчера компанией посетили данное заведение! Обстановка приятная, еда вкусная, обслуживание - на высоте! Администратор очень приветливо встретила нас и официанты были бесподобные, очень внимательные и вежливые. Единственный минус и очень на мой взгляд весомый - живая музыка... пел молодой мужчина, пел отвратительно, не попадая в такт.. без особого энтузиазма, в общем вокал отвратительный!!! Думаю администрации ресторана следует обратить на этот факт своё внимание, так как я вижу это не первый отрицательный отзыв по части музыкального сопровождения, и как я поняла речь идёт об одном и том же "вокалисте"... Он вам так всех посетителей распугает!

Были в этом ресторане в субботу. Все очень понравилось. Официант обслуживал - Александр, очень внимательный, такому официанту и чаевых не жалко оставить.  Заказ принесли быстро, мы остались довольны. Только приятные положительные впечатления от проведенного там вечера!

Мы были в прошлый четверг нас встретили как надо обслуживала девушка темная помогла определится с горячем через 25 минут мы уже кушали били в шоке что все вкусно так как здесь все говорят что плохо и это не так . Большое спасибо за гостеприимство  мы ушли довольны ребят удачи вам и пусть ваш бизнес цветет и  вкусно пахнет

Вчера ходили с мужем в это заведение. Все понравилось, цены и так низкие, а со скидкой вообще смешной счет был. Наелись, что называется "от пуза". Внимательный официант, подходил, доливал вина. Ненавязчивое, но внимательное и вежливое обслуживание. Музыка так же радовала, негромкая, изредка пел молодой человек приятным голосом. Пойдем туда еще, и с купонами и без них. Вечер у нас получился отличный!

Сегодня были с молодым человеком в этом заведении и остались всем довольны.Все было замечательно:музыка,обслуживание и кухня.Очень понравились зеркальные коллоны.И я довольна и мой молодой человек.

dangeroff, зачем вы так говорите... Я несколько раз была по купону, очень понравилось. Также ходили большой компанией (трудовым коллективом) и опять все было замечательно. Обслуживающий персонал ненавязчив и очень обходителен. Еда качественная, порции большие. Сейчас опять купила купон, проверю, конечно, но думаю, ничего не изменилось и Купеческий дом вновь приятно порадует)))

Так говорят, т.к. очень на это похоже. Ходили с мужем по купону в прошлом году. Были в будний день, больших подробностей уже не помню, но из того, что запомнилось: администратор не спешила ни встречать нас, ни провожать;  были в одном из малых залов (в зеленом цвете оформлен), слышимость из соседнего малого зала была огромная, мы провели там около 2 часов - все это время на большой громкости играла кассета Меладзе (теперь меня в дрожь бросает от него), еда - греческий салат с натяжкой можно было назвать таковым, я ела какое-то мясное блюдо (не помню название) - жевалось оно очень и очень долго, муж ел что-то в кляре и не доел, т.к. по его словам то масло, на котором готовили  имеет энную степень  свежести. Я пила какую-то разбавленную воду под названием морс, у мужа был чай второй/третьей заварки. Из хорошего можно отметить доброжелательность официантки, но отнюдь не ее скорость. Пара комнатных мух, которые летали в течение всего времени над нашим столом, была небольшим, но не особо приятным дополнением. Счет за все это удовольствие был примерно рублей на 800. Заведение позиционирует себя как ресторан, но по сути таковым не является. Большого отвращения я не испытала от его посещения, но и большого восторга тоже нет, да и маленького аналогично.)

это я на ответ над вашим сообщением )

Я высказываю своё мнение.

Похоже, что положительные комментарии пишут представители ресторана. А вообще как нибудь загляну к вам еще один раз, но первый был просто отвратительный между прочим без акции и купонов.

Не могу не согласится,все было замечательно.Да про шампанское это точно подметили...Конечно же плохо то что так рано закончилась музыка,пришлось подбирать другое место для продолжения банкета.Я бы посоветовал,если музыка так рано заканчивается,то потом включать веселую и танцевальную фоновую музыку.
  Что касается кухни-блюда очень вкусные и пикантные,порции хорошие,вообщем свою цену заслуживают.Очень вкусный шашлык из свинины,отбивная с грудинкой выше всяких похвал!!
  Повара в этом заведении мастера своего дела.
  Обслуживание не могу сказать точно какое - так как впервые в этом ресторане,но для первого раза наш официант произвел хорошее впечатление об этом месте.Нас обслуживал не русский парень,но зато с таким культурным и заботливым к гостям восточным подходом,что мало еще где встречается в каких либо заведениях!
В общем субботний вечер удался!!!
  Спасибо за предоставленный вами купон,благодаря которому мы открыли новшество изысканной кухни в нашем городе.Я думаю что мы еще не раз побываем в этом Купеческом ресторане.
Огромных успехов и процветания этому заведению!!!

Я тоже незнаю кому как,но сегодня с друзьями в этом заведенье,и ушли очень довольны)).Еда очень вкусная,живая музыка прекрасна,но жаоь что так рано заканчивается((.Придя было все так уныло,но потом ажиотаж людей и под фейрверк шампанского официанта (если я не ошибаюсь его имя Тимур!!!),настроение вскочило до небес!!!Обслуживание высший класс))Официант Тимур просто лапочка)))Дай бог вам процветания и успехов!!!мы еще вернемся!!!ЖДИТЕ))

Не знаю кому как,а мы сходили и остались очень довольны!администратор приветливая очень приветливая девушка!официанты 2 парня Дмитрий и еще один парень(без бейджа-это  минус),еда была очень вкусная,порции просто огромные.Музыка особого впечатления не вызвала,и сказать что совсем не понравилось нельзя.Так что успехов и процветания этому заведению!обязательно придем еще и не раз!!

Были в прошлую акцию, ходили компанией 6 человек, все 6 остались в восторге! Все чистенько, уютно, персонал приветливый, блюда ОООчень вкусные, Язык с грибным соусом (так кажется называется)  - что-то бесподобное!!! Салаты нежнейшие!!! Пела девушка - очень хорошо, частично ставили музыку танцевальную, кое-что пела девушка, ненавязчиво, музыка по ушам  не била, можно было поговорить. После этого несколько раз ходили и без купона, очень ждали акции, пойду еще раза 2-3 точно! Следующий раз пел парень - очень понравилось, никакого акцента, пел очень хорошо.  Уже напечатала купон, и еще обязательно куплю несколько, хочу сходить с родителями на юбилей их свадьбы.
Видела там преподавательницу из ВУЗа (со второго высшего)  - она дама статусная и привередливая - куда попало точно не пойдет!
Насчет пива не знаю, теплое или холодное, но муж пил - все в порядке, недовольства не выказывал.

Сходили вчера компанией 8 человек, договорились на скидку 30% на все меню и алкоголь. Стол бронировали днем, к вечеру про нашу бронь уже забыли, столы не поставили. Отказали в приготовлении нескольких блюд. Не было баранины, телятины, черного хлеба, несколько видов пива. А пиво которое было, оказалось ужасно теплым. Персонал неопытный, молодые парни, а девушка администратор похожа на школьницу. Про живую музыку вспоминаем со смехом. "Пел" нерусский  парень через караоке в ноутбуке с ужасным акцентом, репертуар разный, в том числе на его родном языке, было ощущение, что сидим в дешевой узбечке, а не в хорошем ресторане, как они себя позиционируют, честно хотелось закрыть этому псевдопевцу рот, голоса абсолютно никакого, орал очень громко, невозможно было общаться.
по кухне: салаты вкусные, порции большие. Заказывали шашлык из свинины, принесли, уже снятый с шампура,   
из 5 кусочков мяса, только один был съедобен, остальные сало и хрящи. Такой цены на овощи гриль не видели нигде, принесли пол баклажана(90р), маленькую помидорку(90р), маленький болгарский перец(90р) и луковичку диаметром в сантиметра полтора которая стоит в меню 50р!!!! Вообщем в "ресторане" очень разочарованы, больше туда ни ногой. Надеюсь до хозяев заведения дойдет этот отзыв и они примут меры.

Организаторы проработайте вариант не распечатывать купон в предыдущую акцию было удобно пришел показал на смартфоне и этого достаточно

Уважаемая администрация а можно купон при покупке показать в электронном види и можно узнать какой стиль живой музыки с уважением к вам ..

Влад , купон  в ресторане просят предъявлять в распечатанном виде.

Я расскажу вам:
1. Как наглые лохотронщики обманывают людей на сумму в размере 5000
рублей (QIWI-кошелек), а некоторых на еще большие суммы.
2. Как обмануть
лохотронщиков и заработать 15000 рублей (QIWI-кошелек)
История «
Как я лохонул их и получаю стабильно 15000 рублей » Нашел я в сети где-то
статью приблизительно такого содержания: «Есть в системе "QIWI-кошелек"
волшебный кошелек, и все что вы на него пошлете вернется вам в утроенном
размере!!! Любая сумма от 100 рублей и выше! Пошлете тысячу, получите три тысячи и т.д.». Конечно, всем понятно, лохотрон, но если
порыть глубже... Я не поверил, но для теста послал 100 рублей. Через где-то
5 часов проверил свой QIWI-кошелек и обнаружил перевод в 300 рублей! Я
удивился. Послал потом еще 100 рублей опять то же самое. Потом послал 300
рублей, мне пришло 900. Осмелев окончательно послал все что у меня было –
около 5000 рублей ...Что было дальше, думаю, вы уже поняли. Никаких 15000
рублей мне никто не прислал, да и мои 5000 тоже исчезли
навсегда... Понятно как они работают. У них на сервере стоит хитрая
программка, которая принимает суммы от 100 рублей и примерно до 800 рублей
(закидывал им 900 рублей и их забрали, а 800 закинул программа вернула
2400 рублей) Вот и заколачивают тысячи! В общем, это я к тому, что если
быть аккуратным и выслать, небольшую сумму (они принимают любые суммы, но
не меньше 100 рублей), то всегда можно получать в три раза больше. У них
есть специальная программа, которая смотрит кто сколько переводов сделал и
на какую сумму, чтобы определить когда нужно кидануть. Переводы суммой до
800 рублей они не забирают никогда. То есть, послав 800 рублей вы в любом
случае получите 2400 рублей, т.к. сумма мелкая и они будут ждать пока вы
пришлете больше. Если аккуратно слать им небольшие суммы то можно их
обманывать. Они уже не смотрят на переводы сами, за них это делает
специальный софт (программа), что упрощает вероятность их обмана. Я
сейчас зарабатываю на этом около 15000 рублей в неделю (можно делать
и больше). Это не миллионы, но это более-менее стабильный доход. Денег на
этих кошельках сотни тысяч, и меня очень раздражает, как они кидают людей,
по этому надо их разорить.
Вот сам кошелек: 9054802225
Совет: Внимание! Повторяю! ставку поднимать не стоит, т.к. если ставка выше 800
рублей, то программа их забирает, даже и не пробуйте!!! Я делаю то же самое
и получаю около 15000 в неделю, которых мне очень даже вполне хватает! В
общем, я рассказал, что от меня требовалось. Дальше – ваше дело...

кому не нужен, продайте пожалуйста купончик, не успел приобрести )

мы тоже ходили по акции! посетителей было не много, видимо из-за раннего времени(18 часов). Единственный совет, который хотелось бы дать администрации- смените повара!!! Ваша еда не соответствует ресторану и обстановке в нем(интерьере) и местоположении))) спасибо

Сходили очень неудачно(  Пришли сели-минут через 15, после наших просьб-принесли меню. Полный зал-официанты просто не успевают. Живая музыка-после пары песен свернулась. Как нам объяснили-сломалась аппаратура. Заказал котлету по киевски и картофель фри-честно сказать не съедобно-фри пересушенный, твердый-котлета невкусная из-за панировки. Шашлыки чудесные-претензий нет. И под конец испортил настроение- ТАРАКАН в графине сока!  Это в ресторане-не в столовке! Раньше ходили по акциям-все нравилось. Администрации надо принимать меры!!! Персонала больше привлекать-когда наплыв клиентов. Ну и внимательно следить за санитарным состоянием кухни!!!

В прошлую акцию не очень понравилось, так как сложилось впечатление,что еда была принесена с соседних столиков, ту что не доели, вообщем еда была не первой свежести. Решились спустя полгода, еще раз испытать судьбу, и были приятно удивлены, не смотря на то что было много посетителей, все столики были заняты, и на зал было 2 официанта, они справлялись, все подавали вовремя, и как ни странно все было вкусно , муж даже решил по второму разу пройтись по блюдам)). Ну музыка конечно это что-то, голова мой еще долго гудела, хотелось бы потише.

Ходили на ужин по данному предложению в это прекрасное место!!! очень понравилась еда, все безумно вкусно!!! очень вежливый и доброжелательный персонал. Единственный минус - это музыка. Песни таких исполнителей как: группа Любе, Сетктор Газа, Лариса Черникова и т.д. Живую музыку к сожалению не застали (ушли в восьмом часу). Но общее впечатление осталось чудесное!!! С удовольствием схожу еще раз)))) Большое спасибо организаторам за предоставленную возможность)

Хочется выразить ОГРОМНОЕ недовольствие!!
Купила купон в первый день предложенной акции, специально для 14 февраля, заказала столик, уточнив при этом будет ли действовать купон, на это число, мне девушка приятным голосом заявила, что да,конечно, приходите. (в распечатанном мной купоне нет пометки что купон не действителен 14 февраля) А теперь выясняется что НЕЛЬЗЯ!!! И надпись появилась соответствующая только недавно! Очень не приятно!

Вероятно, девушка по телефону не поняла ваш вопрос про купон.
Условия акции не редактировались.

Вынуждена с Вами не согласиться. Покупала купон тоже в первый день акции и было сразу написано, что 14 и 23 февраля купоны не действуют. И кстати на распечатанном мной купоне про 14 и 23 февраля тоже есть пометки.

можно меню с напитками глянуть?

С меню можно ознакомиться на сайте ресторана http://restoran.k-dom.tomsk.ru/menu .

Здравствуйте!
"Живая музыка" опять шансончик с громкостью дискотеки?

Попробуйте добавить романсы. Не цыганские, а к примеру "Я вас любил..." и т.п. Это дополнительно позволит окунуться в эпоху 19-го-начала 20-го веков. Малинин вон залы-стадионы собирал :)

Абсолютно согласен! Музыка слишком громкая и совсем не нравится.

Здравствуйте, а  VIP зоны платные, если да то, какова их цена и действует ли купон на них?

У нас компания 7 человек, возможно ли  воспользоваться скидкой след. образом : 6 человек за 1/2 стоимости по купону, а седьмой за 100% оплату

Был по акции в мае месяце, проставлялся за отпуск коллегам по работе. Всем понравилось, всех накормил и напоил :)

Совсем недавно вспоминал о предыдущих акциях.
С удовольствием схожу в этот раз.

Мы с мужем сегодня там ужинали.Нам все понравилось- народу практически нет ,уютно,официант очень старался ,а самое главное вкусно и быстро готовят. Спасибо!

Добрый день,мы постоянные гости этого ресторана,да не спорю раньше обслуживание было на 4- ,но теперь я бы сказала на твердую 5.
1)блюда приготовленные в этом ресторане значительно отличаются вкусовыми качествами и общим выходом в отличии от других подобных заведений.
2)обслуживающий персонал внимательный и какие-либо мелкие ошибочки свойственны каждому человеку в любой сфере деятельности.
3)допустим мне,понравилась форма одежды администратора (в белом)Татьяны и официантов.В конце концов этоже не офисная деятельность,а все-таки на дворе 21век!!!
4)но есть одно но....Просьба управляющую провести беседы со вторым администратором по-поводу внешнего вида и мэйк-ап(а),а то слишком вульгарный вид.
5)и еще,я заметила,что персонал ресторана пополняется,появился приятный бармен и очень хотелось бы видеть в меню алкогольные и безалкогольные коктели.
6)живая музыка тоже нравится.Как сказано выше-на вкус и цвет- товарищей нет!Действительно,всем не угодишь.Но как мы заметили,репертуар тоже добавляется у музыкантов.
И вообще,друзья,вы что так нападаете?На сколько мне известно ресторану даже года нет....да и Москва тоже не сразу строилась!Я считаю,на каждый товар-свой покупатель.
А ресторану мы желаем процветания,добрых и щедрых клиентов,и уверенности в завтрашнем дне!
Ваши постоянные клиенты.

Здравствуйте! Я пригласила на встречу своих одноклассниц в ваш ресторан,тк зимой отмечала здесь день рождения.Интерьер в зале хорош,видится продуманный стиль.Кухня в целом понравилась всем.Правда,к салату Цезарь соус был не из той оперы.
Единственное,когда играет живая музыка,услышать даже рядом сидящего непросто,приходится попросту кричать.Но лично мне исполнители и репертуар оставили хорошее впечатление.
Кондиционер работал,в зале было комфортно более чем.
Официантом у нас был молодой человек,положительный улыбчивый парень,спасибо ему!
По дороге домой мои девушки,првда уже немолодые,сказали,что в след.раз опять соберемся здесь компанией побольше.До встречи!

Были вчера компанией (купон снова покупала не я). Было страшно идти после отзывов, которые выше, это да. Но… Все не так плохо оказалось, на самом деле :)
А теперь, наверное, подробнее и по порядку.
- Администратор у Вас очень доброжелательная девушка. Не знаю уж насколько она профессионал своего дела, но вот внешний вид совершенно не рабочий и не соответствует заявленному статусу заведения. Длинная белая юбка, белая футболка и белая джинсовка вряд ли тянут на рабочую форму, по моему мнению. Плюс Вам бы стоило стойку администратора расположить где-нибудь в непосредственной близости от входа. Чтобы и администратор видел приходящих гостей и гости не бегали по ресторану и не искали человека, который бы посадил их за нужный столик.
Еда:
- Лично я ела салат «Цезарь» и свинину на шипящей сковородке с гарниром. По поводу «Цезаря». Имею смелость предложить Вам пересмотреть рецептуру сосуса к салату. Рискну предположить, что соус был майонезно-анчоусный, потому что рыба чувствовалась очень ярко. Что испортило все впечатление от салата. Да и к тому же, рыбного вкуса и запаха в принципе не должно быть в салате с курицей. Обратите внимание хотя бы на классический рецепт салата. Если бы не соус – Ваш «Цезарь» стал бы для меня вторым по вкусовым качествам в городе :)
Гарнир (картошка под сыром) был изумительным. Серьезно. Давно не ела такой вкусной картошки, как бы смешно это не звучало )) Свинина тоже в целом была ничего.
- Муж ел жульен из курочки. Он ему очень понравился. И каре из ягненка. Вот оно немного расстроило. Мяса ровно на два укуса. Остальное – жир.
Персонал и конкретно наш официант:
- Кристина, которая обслуживала нас, в целом приятная девушка. Но, есть некоторые замечания. Девушка не запоминает кто какие блюда заказывал. Хотя, в принципе, это не сложно. А если и сложно – есть блокнот, в котором можно все это записать. И вопросы вроде «А салат чей? Мясо кто заказывал?» лично мне всегда доставляют долю дискомфорта.
Когда мы спросили у девушки что завернуто в конвертик из теста в горячем блюде мужа, она просто пожала плечами, а потом добавила, что это повара так оформили блюдо и, наверное, там картошка и что-то еще… Мы, конечно, отшутились по этому поводу, но крайне странно и удивительно, что официант не знает состав блюда.
Плюс ко всему, вытереть нос и забирать тарелку со стола… Извините, но крайне невоспитанно и не гигиенично, учитывая даже то, что мы к этой тарелке уже прикасаться не будем.
Остальной персонал:
- Наверное, я даже допускаю такую возможность, что для Ваших официантов в порядке вещей сидеть за баром и что-то очень смачно жевать на виду у всех гостей. Или сесть почти всем персоналом за соседний столик и петь песни в голос. Я и в кафе-то не видела, чтобы работники себе такое позволяли, что уж говорить о ресторане?
Это, конечно, хорошо, что персонал у  Вас такой дружный и веселый. Но есть рабочая дисциплина, которая вряд ли должна нарушаться.
В общем, работу Ваших официантов, барменов и администратора я бы оценила на тройку. И то с натяжкой.
Музыка:
- Когда играет фоновая музыка – можно сделать ее и громче, чтобы не было слышно о чем говорят за соседним столиком.
- Живая музыка. В целом неплоха, но думаю, что репертуар нуждается в изменениях. А то как-то слушать песни Наговицына про «золотком упала с неба звезда», пусть и в исполнении девушки, непонятно и неприятно. Это ж откровенный дворовый шансон. Такие песни водители такси слушают.
- Колонки можно было бы распределить равномерно по залу. А то, когда играет живая музыка в зале для некурящих разговаривать невозможно вообще, а в зале для курящих все нормально…

Хотя в целом, я довольна проведенным вечером. Было вкусно :)

В такси,как и везде,работают разные люди.Кому-то нравится Зыкина,кому-то Глюкоза,а кому-то и шансон..............

И тем не менее, я считаю, что дворовый шансон - это не музыка для ресторанного исполнения. Вот девушка там пела французский шансон, на французском даже - это вот было красиво и уместо.

После таких слов о ресторане я боялась туда идти , но так как уже купили купон мы все же сходили вчера...
Да, как только заходишь в ресторан интерьер сразу бросается в глаза, очень красивый. Мы зашли сразу нас встретили, администратор была одета в длинную белую юбку и не сразу можно понять кто она.... Да это минус так как администраторы в ресторане должны одеваться более серьезно , хотья она была очень приветливая....... Обслуживал нас мальчик на 4 забыл принести вино вовремя а так было все хорошо. И еда была очень вкусная, мы обязательно сходим еще...

Вчера посетил данное заведение. Перед походом было немного страшновато после таких "лестных" отзывов, но все оказалось на достойном уровне. Приятная обстановка, хороший персонал, вкусная кухня, накрытые столы, отсутствие "икеевской" посуды. Музыка громко играет только в зале для курящих, в зале для некурящих можно спокойно разговаривать. Вокальные данные артистов оставлю без комментариев, тк самому медведь на ухо наступил. Все заказанные блюда оказались вкусными (по отзывам моих спутников).

В итоге:
Обслуживание - 4 (-1 за то, что второй раз принесли в графине другую водку, но таким грешат многие заведения)
Интерьер - 4
Кухня - 4+ (наверное можно и 5, но я не угадал с блюдом, поэтому полностью оценить не смог)
Музыка - 4 (немного разнообразить репертуар)

Заказала столик ребенку на д/р уже сделала предоплату,заказали уже и аниматоров, прочитав такую критику даже незнаю, как  все это будет происходить- хотя с администратором обсудили что будет детское д/р и что будут аниматоры, будем надеется что  будет раб. день и 15-00, то надеюсь все будет прилично, сходим -обязательно напишу.

Были зимой по акции и минусов было очень много но сейчас лучше, молодцы! Заказывали мясо по купечески и шейку с брусникой и медом, всё было ОЧЕНЬ вкусно! Правда нам с МЧ гарниры перепутали но это не так уж и страшно, всёравно вкусно! Даже передали повару спасибо :)) Девочек официантов следует подучить, сразу видно что без опыта. Когда принесли счёт, 2 чека и бумажку с суммой к оплате написанную от руки оказалось что сумма к оплате без скидки, отправили пересчитывать! Ну как то испортило впечатление. Музыка громковата, не поговорить нормально. Девушка поёт очень хорошо а вот молодой человек на троечку.....Подводя итог: нужен грамотный администратор с хорошим опытом работы который быстро построит правильную работу персонала.

Ходили недавно в этот ресторан,заказывали жареный сыр,форель запеченную (с чем я уже и не помню)салаты,принесли нам этот "хваленый сыр" есть было не возможно(такое впечатление, что его пожарили на масле которое  уже использовали  и не раз). А про форель вообще анекдот,принесли нам рыбу похожую на карася;)мы как то засомневались что за "волшебная"ФОРЕЛЬ ??? да еще и  БЕЛОГО ЦВЕТА! Но нам сказали что рыба эта точно форель,а точнее РАДУЖНАЯ ФОРЕЛЬ!Все равно было не вкусно!Музыка слишком громко(как в ночном клубе)!Интерьер красивый!

Складывается такое впечатление, что организации, будь то кафе, рестораны, салоны красоты или что-либо др. делают скидки (купоны), но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Что за отношение такое. Вроде делают рекламу и зазывают клиентов, но впечатление такое, что к людям, приобретающим купоны относятся не лучшим образом.

отвратительное заведение, вечер был испорчен холодными невкусными блюдами, атмосфера напоминала шашлычную, а написано-то, что РЕСТОРАН! Блюдо принесли совсем не то, что я заказывала!!! я понимаю, бывают ошибки, но официант даже извиниться не подумал! Быстро оплатив заказ и оставив еду почти нетронутой, мы покинули это завдение с ужасным настроением(((

а я как раз хотела там день рождения отпраздновать, наверное поищу другое заведение....

Тоже решили отметить д.р. молодого человека в этом заведении. Как раз был купон с прошлой акции. Я заранее, недели за две (т.к. перед походом в ресторан мы уезжали на несколько дней в другой город), забронировала там столик. За день еще раз позвонила, все уточнила, бронировали так же отдельную вип-комнату. Пришли в ресторан, нас никто не встретил, долго ждали пока хоть кто-нибудь из персонала выйдет. Когда пришла администратор и стала смотреть записи, то оказалось что на нас ничего не забронировано! Ну благо среди недели не очень много людей, и была свободна какая-то другая вип-комната. В этой комнате было оооочень душно! Во всяком случае впятером нам было дискомфортно. Уж не знаю как наша беременная подруга до конца вечера досидела... Кондиционеров нет. Приходилось периодически выходить на улицу подышать воздухом. В соседние вип-комнаты потом поставили вентиляторы. На нашу просьбу сделать то же самое, сказали, что ничем помочь не могут.
Живая музыка действительно очень громко играет! Даже в отдельной комнате тяжело общаться друг с другом.
По поводу качества блюд. Не скажу, что они вкусные. В других заведениях, не позиционирующих себя как рестораны, и повкуснее готовят. Нас обслуживала сама администратор, т.к. она не могла найти официантку. В меню она абсолютно не разбиралась. На наши просьбы рассказать про какое-нибудь блюдо, мы слышали только "не могу вам ничего ответить" или "не знаю, как объяснить". К тому же она постоянно забывала что мы заказывали (хоть и записывала), приходилось напоминать ей. Дозваться ее тоже было не реально, хоть в комнате и звоночек есть, и так выходили, ее звали.
В итоге нам еще и алкоголь посчитали с 20% скидкой, хотя по купону была 30%. Но уже не было никакого желания разбираться, хотелось поскорее уйти оттуда.
Сложилось такое впечатление, что к нам такое отношение было, т.к. мы по купону пришли. Зачем тогда устраивать такие акции не понятно.

я про купон сказала перед самым расчетом, т.е. купон - это не причина отвратительной работы

Купила купон и пригласила в этот ресторан друзей  - семейную пару поужинать на мой день рождения. Т. к. мы компания  с тремя детьми, то несмотря на то, что был будний день, заранее сходили и забронировали осенний зал, чтобы нам никто не мешал и дети по ресторану не бегали. Часа через три мне на телефон раздался звонок и девушка спрашивает: "Вам зал для курящих или некурящих?", я ответила, что мы забронировали Осенний зал, а она говорит: "А он занят". Спросила не подойдёт ли нам Зимний зал?, я сказала, что нет, мы забронировали Осенний, она ответила "Хорошо". Приходим вечером, с минуты на минуту подойдут гости, забронированный нами стол занят, все остальные изолированные столы заняты и нам предлагают стол на проходе.
Долго ругались. Не развернулись - не ушли, т.к. времени уже много было, дети и т.д., в общем посадили нас в зал для курящих с тремя детьми. Об этом слишком долго...
О чем считаю себя обязанной рассказать:
Администратор и, видимо старший администратор - абсолютно некомпетентные, произошедшее они объяснили тем, что она "забыла и ошиблась". Первая по виду едва совершеннолетия достигла, вторая по-старше, но лица у обеих интеллектом не обезображенные. Соответственно, что-то потребовать от таких сложно. Возмущает, т.к. в большинстве заведений, по крайней мере встречают гостей адекватные сотрудники, а здесь явно на них сэкономили.
По обслуживанию: официантка с каменным лицом, кем-то обиженная. Когда стемнело и уже в тарелке ничего видно не было, пока сами не нашли выключатели и не включили подсветку никто ни свечей не фонарей зажечь не сподобился. Живая музыка с 20 до 23 без перерыва!!! Застрелиться можно, пообщаться нереально.
В общем, в этот ресторан я больше никогда. Вчера ходили тоже по купону в другое заведение, " небо и земля".

вы ходите на половину халяву, так что бузить

Ходил 2 раза. 1й раз в целом все понравилось. Хорошее обслуживание, вкусная еда. Маленький выбор десертов. Много шашлыков всяких. По приготовлению и ассортименту до вечного зова не дотягивает, но все было неплохо.
Второй раз заказывали примерно тоже самое. Но похоже был другой повар, т.к., например в цезаре с семгой семки стало в разы меньше..какие-то сладкие помидорины появились и пресные сухари. Каре ягненка тоже испортилось. Да и ягненок был уже какой-то великовозрастный, похоже. Короче во второй раз все было хуже. Третий идти уже не очень хочется.
+ музыка живая. Неплохая наверное, но не все являются любителями такого репертуара. Понравилось, как пела девушка. Мужик похуже был, но в целом ненавязчивая.

Здравствуйте,спасибо Вам за конструктивную критику,что касаемо салата "Цезарь"то мы улучшели рецепт,добавив туда дополнительные ингредиенты,а по весу креветки остались также,но с учетом вашего мнения,мы пересмотрим рецепт салата.Что касается приготовления ягненка,то можем Вас уверить,с поваром была проведина беседа,такого вновь не повторится,приносим свои извинения.Репертуар наших музыкантов разнообразен,довольно сложно всем угодить,как Вы и сами подметили.Будем рады видеть Вас вновь,с уважение администрация ресторана.

Жесть. Я уже начинаю бояться туда идти. Отзывы в основном негативные,  а тут еще и администрация ресторана  с такими дикими ошибками отвечает гостям...

Интересно а почему в этот раз скидка на алкоголь всего 20%???
Интерес к акции пропадает!!! Если было бы как прежде хотябы 30%, с удовольствием сходили бы ещё раз!!!

Здравствуйте Malaya,мы примим к сведению Ваши пожелания и сделаем все возможное для их реализации.Администрация ресторана.

а кухня до скольки работает

До уровня ресторана не дотягивает, причем очень сильно!!!!! Еда была холодная и невкусная, готовилась 1,5 часа, в итоге вообще принесли не то, что заказывали!!!! Офицант даже не подумал принести извенения!!! Не стоит свое время тратить на это заведение! Ни одного положительного момента за вечер!

Были с друзьями в этом заведении когда оно открылось , было всё быстро и вкусно. Не давно отмечали там днюху товарища, просто был испорчен день рожденье... Еда была отвратительна пока ждали закуску, можно было напиться и протрезветь.ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО РЕСТОРАН УГАСАЕТ, А НЕ ПРОЦВЕТАЕТ, а может просто руководство считает, что люди на скидки повидутся.Больше в это заведение не пойду и другим не советую.

Сегодня посетили ресторан "Купеческий двор". Встретила доброжелательная девушка, предложила на выбор свободные столики. Официантка Маша также была любезной и милой. Салаты и горячее подавались без задержек - 15 минут и 40 минут. Живая музыка очень порадовала - хороший репертуар, приятные голоса.  Единственный минус - это пиво. Попробовали 3 сорта - ни один из них не понравился. Впечатления остались в целом положительные! Еще раз спасибо за приятный вечер )))

Ответьте, пожалуйста, 1 мая купон действует или нет?

А не проще прочитать условия акции, вместо того, чтобы ждать когда вам тут кто-нибудь ответит?
В разделе "Об акции" есть чудесная строчка:
купон действителен до 31 мая 2012

Купоны действуют и  в майские праздники. 1 мая купон действует.

недавно решила там пообедать... взяла солянку, салат и чай. такой ужасной солянки я еще в нашем милом Томске не разу не пробовала!!!, салат был не плохой. в зале я была одна, четыре раза просила принять заказ... приняли заказ через минут 20...в итоге отдала около 300р, опоздала на работу((( остался негатив((((

1 мая купон действует?

Раздача купонов в рамках конкурса "50 купонов в добрые руки!" продолжается :) все подробности здесь —  http://vk.com/topic-24848376_26297754

Уточните, пожалуйста, до скольки кухня принимает заказы и во все ли дни недели играет живая музыка (может, по будням ее нет)?

Ходили вчера, 16 апреля, в vip. Понравилось и обслуживание, и блюда, и живая музыка. По поводу духоты - попросили сделать вытяжку посильнее  и никакого дискомфорта на ощутили. По купону сходим еще раз, а может и не раз... Очень понравилось, что и в будни присутствует живой звук. Браво! Так держать!

Вчера ходили ужинать в ресторан Купеческий дом. Сидели в вип-комнате,за удобными диванами. Огромный выбор блюд порадовал! Все было очень вкусно и быстро(понедельник,народу не было). Цены вполне приемлемы и без купона,но с купоном приятнее:))  В общем обязательно придем туда еще раз! Не понравилось: душно в випе для шести человек, и очень уж громко живая музыка..друг друга не слышали!

suriel , посмотрите в меню ресторана Купеческий дом                                        http://restoran.k-dom.tomsk.ru/menu

скажите в меню присутствует пиво блатбахер и по какой цене?

Мы ужинали в ресторане в феврале,по купону.Нам очень понравилось! Ищу повод сходить и в этот раз.

Не совсем понятно зачем вам клиенты по купонам, поток людей у вас не малый, народа вечерами много и многие уходят недовольные после плохого, медленного обслуживания. Разве что Вы исправились после прошлой акции?

не нравится- не покупайте, я вот уже 3 раза была и еще схожу- по купону -даже лучше)))

Ну, во первых, это мое мнение, и я имею право его высказывать. Да, больше я туда не пойду даже по купону, если конечно они не исправили свои ошибки по поводу рабочего персонала и научились справляться с большим потоком клиентов. Прийти просто поужинать после работы в 20.30 и уйти в 23.30 (из-за невероятно долгой готовки блюд) это точно не нормально!

на халяву и уксус сладки

Очень нравится это заведение! Остался 1 купон, к сожалению не получится пойти сегодня. Может кому нужен?

не ахти.. пиво принесли бутылочное и теплое.. Забыли принести приборы.. То перепутали салаты.. в общем ожидали большего..

Про еду и прочее много и так написали, тут каждый при своем. А вот указать корректное время работы (не до 02.00 а до 00.00) не помешало бы... Я вот например не пошел бы туда в пятницу, зная что они до 12 всего лишь. Если подведут с едой и обслуживанием разочаруюсь окончательно и больше не пойду))

Были у вас уже не один раз. Убранство шикарное,  сервировка действительно на высоте, шампанское подают в оригинальном ведерке и с красивой заглушкой-пробкой. Еда каждый раз была великолепна.
Но...
Как может сочетаться прекрасный интерьер ресторана четко определенного стиля с полнейшей безвкусицей, которую у вас громко величают "живая музыка"??? И всё встает на свои места, как только прекращается (или еще не начинается) ЭТО подобие песен. Но, надо отдать вам должное, что в основном репертуаре, слава богу, нет мурки-централа и т.п. Ощущаешь себя в обычной кафешке... :(

Заведение такого типа просто обязано иметь вышколенный персонал, конкретно официантов. Они очень стараются, наверное, но так как ЗНАНИЙ в области  РЕСТОРАННОГО обслуживания  (как и опыта) мало, это слабо компенсирует данный недостаток.

К чему, всё это написано? Идя по купону, на это можно, в принципе, закрыть глаза и компенсировать себе неприятный осадок приятной суммой чека. Но собираясь идти БЕЗ купона, будешь уже взвешивать и принимать во внимание ВСЁ В ЦЕЛОМ и каждую мелочь в отдельности. Ведь именно ими обусловлена столь высокие цены в меню каждого ресторана. И вашего заведения в частности.

Lacroix Cпасибо вам большое за ваш положительный отзыв! Мы всегда рады вас видеть в нашем ресторане.

Спасибо администрации ресторана и официанту (очень воспитанному и приятному молодому человеку), недоразумение устранено, деньги нам вернули. Честно, мы даже не надеялись на это (тем более что мы сами были виноваты) - это редкость в наше время!!! Еще раз хотелось бы отметить - у вас очень вкусная кухня, но больше всего поражает - посуда и сервировка стола - просто прелесть! И так же внимательное и качественнное обслуживание!

Отмечали сегодня день рождения.Хочу поблагодарить весь персонал за приветливое обращение,за вкуснятину на столе. Понравился интерьер ресторана,приятная музыка не мешала нашему общению.Все здорово!!! Побольше  вам посетителей! Спасибо!  С нами была мама,ей 72 года,и я очень переживала,что она будет себя неловко чувствовать и все такое,но нет! Ей ПОНРАВИЛОСЬ!!!!Удачи!

так может нужно было перед открытием отработать работу персонала, чтобы сразу все было на уровне. Ведь открываясь, вы рассчитывали не на один - два стола в зале. Что скажу относительно конкретно моего посещения, то музыка показалась мне не громкой, скорее даже фоновой (сидели в некурящем зале). Еда - горячее на высоте. А вот салат Греческий.. Нет, ну как можно испортить такой простой салат? Официант сначала мне показалась очень внимательной, но к концу вечера ее больше привлекала беседа с барменом, чем гости. На ресторан обслуживание никак не тянет. Цены - соглашусь с большинством очень завышены. И если уж у вас пиво такое дорогое, то пусть это будет что-то разливное, действительно соответствующее данной цене. И да - очень не понравился момент по поводу "работаем до 12", сильно удивились, т к рассчитывали посидеть до 2х

Здравствуйте belkoO мы учтем ваше замечание. Примем меры. Приносим свои извинения. Приходите к нам еще , мы обещаем больше такого не повторится . Спасибо вам за ваш отзыв!!!!

kikirkochka спасибо большое за ваш отзыв!!!!!!!! Мы всегда будем рады видеть вас в нашем ресторане...

Здравствуйте, дорогая iskora  извините пожалуйста не смогли ответить быстро , в тот день когда вы пришли с молодым человеком в ресторане было очень много гостей , у нас работали еще дополнительно 2 повара и мы все равно не смогли справится с таким количество гостей. Приносим свои извинение и будем рады вас увидеть в нашем ресторане!!!! Мы будем исправлятся.........

"Быстро" Вы отвечаете!!!  а может хоть пару ласковых слов другим недовольным скажите???

Здравствуйте, Lemyrchonok! Администрация ресторана приносит свои извинения, за данное недорозумение. В нашей работе существует негласное правило: если, например, сумма счета 2830, а гость оставил 3100 разными купюрами, то сдача - чаевые официанта. Вы отдали сумму больше суммы счета, различными купюрами, и официант принял это за чаевые. Раз в действительности ситуация инная, и вы не оставили чаевые, а ошиблись при расчете, мы вернем деньги. Надеемся, это исчерпает столь неприятный инцидент. Просим Вас связаться с нами по тел. 250-069.

Добрый вечер! Были в ресторане 17 февраля, столик №4. Обслуживал молодой человек. Кухня очень вкусная, больше всего впечатлила посуда - очень красивая! Вот музыка тихий ужас, тем более были после концерта Турецкого (певица тихо шепотом умирала). Все было бы хорошо, если бы не неприятный инцедент - при расчете (а поужинали мы в 4-ом на 3405 руб., чеки все у меня) мы обсчитались (так как расчитывались очень быстро - на купоне было указано что работают до 02, а в 12 нам принесли счет и попросили срочно оплатить). В общем, вместо 3500 мы отдали 4500, официант исчез очень быстро и сдачи нам не принес!!! Я понимаю конечно, что сами виноваты - вовремя не заметили, что отдали лишние деньги, но... Где же честность и совесть людей! Прошу администрации ресторана разобраться! А официанту хочется сказать - мы не обеднеем, но и тебе они счастья не принесут!..

Ходили в 5-м в пятницу, предварительно заказав столик в отдельной комнате. Ни чего плохого из  перечисленного не было. Официанта ждали минут 10-15, но я не думаю что это смертельно. Сделали заказ, пиво сразу попросил приносить в 2-х литровых графинах, поэтому с алкоголем проблем не было. Пока приговорили по бокалу пива, нам принесли закуски. Через минут 30 принесли горячее. В общем посидели там два с половиной часа, успели и поесть и попить. Счет был на ~5500 р. +500 р. на чай. Без купона обошлось бы ~9000 р. Поэтому делайте выводы сами. Считаю что заведение вполне нормальное. На счет громкости музыки, нам было нормально и мы друг друга слышали, как дело обстояло в большом зале сказать не могу.

В 2х литровых графинах??? да...

и что Вас смущает?
Считаю, что если хочешь ресторана то нужно идти в Пармезан и ему подобное. Или Вы хотите за деньги Пивляндии, или Крюгера уровня вышеуказанного ?

Ходили 10.02 компанией из 3-х человек, столик заказали на 20-00. Пришли, расселись, минут через 15-ть сделали заказ: алкоголь, сок, салаты, горячее и пр. мелочи. Дальше был просто абзац: 1. алкоголь + сок - принесли где-то минут через 30-40; 2. салатов мы втроем дождались к началу одиннадцатого (2 часа от момента заказа); 3. горячее принесли ближе к половине двенадцатого (3,5 часа от момента заказа), причем напрочь забыли о том, что мы еще заказали к этому делу хлеб и соус...
P.S. Живая музыка заглушает даже мысли в голове - разговаривать очень проблематично (сидели за предпоследним столиком, в удалении от "поющих").
После столь долгого ожидания пищи еда должна казаться необычайно вкусной - ан нет - всё на уровне обыденности.
Официант за всё время ожидания подошёл только один раз и извинился за задержку.
Оставиил запись в книге Жалоб и предложений - обратной реакции ноль...
Вывод: 1. Звания "ресторан" данная "кафешка" явно не соответствует; 2. Поесть более вкусно можно и в другом месте; 3. Хотите посидеть спокойно - живая музыка в этом заведении явно не для Вас; 4. На отзывы граждан администрация никак не реагирует, а жаль... в результате небольших корректировок могло бы получится уютное местечко...

Читаю отзывы...Народ! вы такие странные!!! Аж бесите!!! сходили в ресторан за пол цены- на холяву да еще  и недовольны! Вы бы бесплатно пожрали-тоже бы недовольны остались...просто люди таки....Уффф...

...Ходили в ресторан с молодым человеком в субботу-безумно понравилось! Шампанское принесли мгновенно, с салатами заминка вышла...минут 25 ждали, но мы и не парились по этому поводу-болтали, танцевали (живая музыка отменная!) Наша официантка искренни переживала по этому поводу, что очень приятно! как только съели салатики принесли горячее! порции большие и все так вкусноооо..)))))вобщем понравилось очень!!!обязательно придем еще!!!

кажется, кто-то из нас неправильно понимает суть этой акции. я считаю, что акция эта РЕКЛАМНАЯ, т.е. заведение должно не только привлечь клиента уполовиненными ценами, но и показать лучшее, на что оно способно, дабы клиент еще и вернулся, а то и стал постоянным. Вы же говорите так, словно это какая-то благотворительная акция прошла с раздачей пищи, а мы, нуждающиеся, еще и фыркаем.

Елена, я конечно понимаю, что для Вас может и уксус на халяву сладок, но лично мы не так уж и мало отдали с купоном, и не самые нищие люди, можем себе позволить ужинать в дорогих местах, по-этому имеем представление о сервисе и условиях в настоящих ресторанах Томска, а значит имеем полное право на отрицательный объективный отзыв! я думаю, что если еще одни соседи по несчастью и столикам (вполне себе взрослые и состоятельные люди по виду) спрашивают у официанта: а морс нам тоже будут нести 40 минут? то это уже беспредел!

мы были в этом заведении в субботу, пришли около 6-ти часов, сразу заказали салаты и напитки.все принесли в течении 15-ти минут, мы даже немного удивились, официантка сразу предложила заказать горячее и предупредила, что будет много народу, поэтому время приготовления может немного увеличиться, действительно, горячее принесли через час, но мы сильно не расстроились! про обслуживание вообще не могу сказать ничего плохого, мы сидели в курящем зале, там около десяти столов, на весь зал работала одна официантка, хотя почти все столики были заняты и мы остались очень довольны( пепельницы меняла вовремя, тарелки убирала, часто подходила спрашивала принести ли что нибудь еще). Теперь о кухне. Заказывали 4 разных салата и 4 горячих( решили за раз попробовать по максимуму). порцие просто огромные, для нас девушек это очень много, не доели ни салаты ни горячее, хотя было очень вкусно! себе лично заказывала цезарь с курицей, мне очень понравился, подруги на салаты тоже не жаловались. ну а мясные блюда просто объеденье, поварам отдельное спасибо! правда что нам не понравилось, в купоне написано, что они до 2х работают, а около 12ти нам сказали, что они в 12 закрываются, а нам так не хотелось уходить( еще раз большое вам спасибо за все, обязательно к вам вернемся!

Мы были в субботу в 6 часов. У меня впечатление осталось положительное. Еда вкусная, да долго, но компания была хорошая, и мы по этому поводу не сильно напрягались. Живую музыку мы практически не застали, т.к. уходили в 8, а она как раз в это время и начинается, поэтому про нее ничего сказать не могу. Официантка Маша мне лично понравилась, была вежлива и предупредительна. По поводу того, что она не совсем хорошо говорит по-русски, мне это не доставило никаких затруднений, я ее поняла, она меня тоже. Вывод: видимо многое зависит от настроя, с которым люди приходят, и от компании, с которой приходят. Ну или нам повезло))

не раз были в данном ресторане! Ходили как с купоно так и без! отношение персонала было к нам ОДИНАКОГО ХОРОШИМ!!!! порции большие и все очень вкусно! Кстати о пятнице! были там с подругой,народу было действительно много (видемо все с купоном как и мы:))))) Заказ ждали действительно довольно долго но мы отдавали себе отчет что в пятницу это норма ТЕМБОЛЕЕ ЧТО ВСЕ СТОЛЫ БЫЛИ ЗАНЯТЫ!!!
будем постоянными клиентами!!! )))

в прошлую акцию брали 2купона. использовали только один, и даже об этом единичном посещении пожалели!
первое впечатление от заведения: нас никто не встречал на входе, не предложили столик, не позвали официантку. т.е. мы тихонечко прошли, сами сели и минут 10ждали когда же нас заметят. присоединяюсь ко всем отзывам про ужасный репертуар живои музыки, длительное ожидание официантки\заказа\счета, непонимание, возникшее с официанткой из-за языкового барьера.
так же еда была отвратительная. цезарь, явно простоявший в таком собранном виде в холодильнике много-много часов:размякшие гренки, заветренный салат, прогорклый соус. и брусничный напиток, честное слово, отдавал плесенью!! когда я сказала об этом официантке, она категорично ответила, что этого не может быть. пожалела, что не умею спорить см обслуживающим персоналом) а потом были "были блинчики с шоколадом"без шоколада, нам забыли принести чай и абсолютно испорченный вечер!!
ЗЫ: да и обстановка там слишком торжественная для такого низкого класса заведения

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам выше! могу только добавить что цены сильно завышены! не стоит того! кажется что цены под купоны подогнаны( считаю что нас обманывают)! Больше не пойду!

Были вчера там с 5 и до 9 вечера! Понравилось всё. Нашу официантку звали Маша. Брали стейк из семки,свинину на сковородке,овощи припущенные, цезарь, еще какой-то стейк и десерт.Всё понравилось. Пойду еще однозначно! Про время: народу вчера было много.В любом месте при увеличении количества посетителей,увеличивается и время готовки. Сидели мы в дальнем углу и музыка не мешала вообще!

Вчера тоже "посчастливилось" побывать в данном заведении. Понравилось - интерьер..и неплохая еда, не считая семги...Обслуживание на 2, если не меньше. Если кто-то ждал салат 30, то мы ждали салаты 1,5 часа!!!! Это просто ужас. Офицанты на просьбу подойти не реагируют...Меню пока мы сами его не попросили, нам не принесли!! После 1,5 часового ожидания салатов, мы неоднократно обращались к офицантам, администратору, чтобы узнать когда же нам  принесут еду, на что в ответ получали только обещания со словами "Скоро будут..". Читаю отзыв выше, оказывается кому то попытались  скрасить вечер фруктами,нам же скрасили только хлебом, который мы не едим (компания из 6 человек-все девушки). В процессе ожидания салатов, заказали горячее, которое мы прождали также больше часа! Про музыку тоже отдельная тема - чуть не оглохли. Итог: больше не пойдем!!!! Заведению до уровня ресторана ещё расти и расти...

Итак...Начнем... Только что вернулись с мужем из Купеческого дома:
1. Первое что я увидела когда зашла -  это отсутствие какого либо коридора, или гардероба, т.е нет зоны где встречают гостей, сразу зал, гардероб открытый, возле входа (просто вешалки за невысоким загрождением, бери не хочу, шапки оставить негде, так и сидела весь вечер с шапкой на стуле (шапка песцовая)).
2. Второе то, что играла жуткая живая музыка в стиле "аля студенческие годы - советские", как "лучших" пивнушках Томска, было ОЧЕНЬ громко, мы чтобы услышать друг друга кричали.
3. Заказали еду, салат несли мин 30, был вкусный(Цезарь),
4. Съела салат, выпили с мужем бутылку вина (прошло около 40 мин.), горячее нам так и не несут, пошли к официантке, она непринужденно пожала плечами и сказала что горячее будет еще через 40 мин, т.е. в общей сумме через 1 час 20 мин после заказа!! Конечно, моему мужу, как любому нормальному мужчине уже ДАВНО хочется есть, мы обратились к администратору, она сказала, что все решит. но так к нам и не подошла, СПАСИБО одной хорошей девушке-работнице, возможно она была бариста, которая после наших вежливых возмущений  попыталась скрасить наш вечер, принесла фрукты за счет заведения, а потом  горячий хлеб, тоже не за наш счет, так же  приносила некоторые заказы, девушку кажется звали Шахнуза (если я не ошибаюсь), чаевые оставили ей, а не нашей официантке.
В общем, что мы решили после нашего первого визита в Купеческий дом:
Ресторан не для молодых людей - музыка съедает мозг (играет старая попса), Обслуживание на 2!!, не считая прекрасной восточной девушки, о которой говорится выше, еда вкусная и порции большие, но это не аргумент, подобных заведений в Томске не мало и цены завышены, без купона они на адекватном уровне (бутылка грузинского вина вышла в 500р с купоном).
Вывод: больше в это заведение ни ногой!
Р.с.: дверь у них входная постоянно открывается и люди сидят словно на улице.

купон можно ли еще приобрести

До конца продаж осталось 6 дней, купоны также имеются, пока вы еще можете успеть купить:)

удиило то,что написалаи в условиях:скажите оффицианту пред заказом,что вы по купону!А то что?СВЕЖЕЕ ПРИНЕСУТ)))))?

А все уже, появился. Спасибо! )))))

Отлично:)

Оплатила. Деньги снялись, купона нет. Что делать?

Helena_V, напишите о возникшей проблеме на   и не забудьте указать также способ оплаты, которым вы воспользовались. Вопрос булет решен.

Позвонил в 14:30 пт, ни одного свободного столика на сегодня нет (беда!). Купон только в печатном виде (sms не котируется). Не понятно зачем размешаться на 33 купона, если для обладателя купона заведомо нет столика? Очень странно...

Очень странно,что в ресторане в пятницу нет столика? Отнюдь. Пятница-суббота это довольно нагруженные дни для кафе/ресторанов/баров/клубов, по-хорошему на такие дни нужно заранее заказывать столик, учитывая еще и тот момент, что есть купоны туда, то поток людей наверняка возрос.

Lawyer8 - в теории вполне может по влиять, на практике зависит от... сами додумайте чего :) Я за то, чтобы купоны предъявлять в конце.

А теперь по плохо говорящей по русски официантке. Адресовано руководству. Вы что там блин, совсем чтоли уже? Как(!) в РЕСТОРАНЕ может работать плохо говорящий по русски официант? Т.е. я сижу за столиком с девушкой, беседую и тут приходит официант :( Как она будет объяснять какие есть блюда и что с чем едят если блин язык не знает? Как она поймёт какие я ей задаю вопросы? Мне очень интересно услышать ответ на этот вопрос.

P.S. Умом Россию не понять,
Аршином общим не измерить:
У ней особенная стать —
В Россию можно только верить. (с)Тютчев.

P.S.S. У вас там повар не слепой случайно?

Почему купон нужно предъявлять До обслуживания, не влияет ли эта скидка на цену и качество?

ходили с подругой Перед Новым Годом)все было превосходно,новое заведение,живая музыка,отличное обслуживание,только вот груздочков правда маловато было,а они такие вкусные)))но это нас не останавливает...идем снова к вам с большим удовольствием!!!

скажите а 14 февраля можно будет купоном воспользоваться?

Купон не действует в праздники: 14 февраля, 23 февраля и 8 марта.

Привет! Первый раз купила купон, его обязательно распечатывать? или sms при оплате подойдет? извините может глупый вопрос!!

Поздравляем вас с первой покупкой! :) Вопрос совсем не глупый, лишнее уточнение не бывает лишним:) Согласно условиям этой акции купон нужно будет предъявить в распечатанном виде.

Привет. С нами очень хочет пойти ребенок 10 лет. ограничений по возрасту никаких нет?

Здравствуйте :) Ресторан это не бар и не ночной клуб, поэтому возрастных ограничений нет.
К тому же, к 10 годам дети умеют вести себя в общественных местах, визит в ресторан может дать ему интересный опыт как в поведении, так и в столовом этикете.

Меню действительно там бедновато и стандартно, без изысков, но то что пробовал было вкусным! Поэтому пойду еще раз, тем более что со скидкой получается копейки))) Советую.

Здравствуйте! За живую музыку нужно будет дополнительно  платить? и ограничено ли количество купонов, находящихся в продаже. Я смогу 100% купить купон допустим через 5-6 дней?

По условиям акции за живую музыку доплачивать не нужно, она бесплатна.
А что касается количества купонов, то да, количество ограничено, на данный момент осталось 52 купона.
Количество оставшихся купонов вы всегда можете узнать, нажав "Купить".

до 31 марта? не опечатка?

Нет-нет, информация точная, никакой опечатки.

Да, купон дает право на скидку для компании до 6 человек включительно!

уточните пожалуйста на всякий случай по условию "купон дает скидку на чек для компании до 6 человек" - до 6 человек включительно? т.е. на шестерых будет действовать скидка?

Уже куплено 134 купона. На нашей странице ВКонтакте есть альбом, где можно "померяться" полученными скидками — http://vk.com/album-24848376_129426985 :)

Были у вас по первой акции....впечатления: сидели мы в отдельном кабинете напоминающем баньку и через 2 часа находиться там было тяжко, воздуха нехватало катострофически несмотря на то что вентиляция по словам девушки работала на полную. Порции большие и действительно было всё очень вкусно!!! НО! Очень скудное меню и официантка очень плохо говорила на русском...возник лёгкий языковой барьер. Думаю сходим ещё раз, посмотрим на изменения :)

Ответь пожалуйста! как еще меню посмотреть чтоб не в контакте!

Меню по ссылке ВКонтакте вы можете просмотреть, даже если не зарегестрированы.
Вот также ссылка на зип-архив на томском файлообменнике — http://hdd.tomsk.ru/desk/nenydlgw

Здравствуйте не могу зайти в контакт чтоб посмотреть полное меню может другим способом посмотреть?заранее спасибо!
+1

а что если придет больше 6 человек и счет будет общий. Каким образом будет рассчитываться скидка ?

По условиям акции 2 и более купона не дают право скидки компаниям более 6 человек.
Получается, если пришли, например, 8 человек и на компанию есть 2 купона, то это уже не попадает под условия акции.

а мне нравится без акции **** вот там реально вкусно кормят да и живую музыку послушать

Я по прошлой акции купил 7 купонов. Еда, могу сказать, вкусная.

Здравствуйте не могу зайти в контакт чтоб посмотреть полное меню может другим способом посмотреть?заранее спасибо!

ходили 8 января...народу не кого не было почти,нас посадили в зимние аппортаменты(там ещё отдельно весна и осень есть).Всё  очень красиво!где то к 8 пришла девушка,началась живая музыка.Поёт хорошо!Дороговато конечно,но по купону скидка хорошая!НАс было 6 человек,счёт принесли около 6 тыс.,соответсвенно делим на половину...Итого заплатили 3 тыс.Меню не очень разнообразное,но всё было очень вкусно,и порции приличные!Заказывали салаты,мясо(свинину, курицу),вино,водочку,грузди вкусные со сметаной(но мало очень положили в тарелочку).сыр жаренный понравился.Персонал приличный,обслуживают хорошо,все вежливые!

Очень хороший ресторанчик!!!Отличная кухня,приветливый персонал!!!Ходили уже по купону и без купона.Будем постоянными клиентами!!!

Рома, какие условия? номер есть вбейте его в базу! А вообще уважающие себя организации ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ купоны! вам рекомендую такуюже практику применять!

Блин, вы такие смешные. Когда билеты в кино покупаете и сходить не успеваете, тоже потом требуете, чтоб деньги вернули? Бред несете, ей-богу. Не хватайте купоны, если не уверены, что сможете пойти!

КАЖДЫЕ УВАЖАЮЩИЕ СЕБЯ ЛЮДИ ГОЛОВОЙ ДУМАЮТ прежде чем что-то делать/покупать!А не требуют свои 100р обратно.

А я могу купить неограниченное кол-во купонов? Или только 1 купон с одного аккаунта?

Извините за нескорый ответ:) Купить вы можете неограниченное количество купонов, но за один поход в ресторан можно использовать только один купон.

Были у Вас по прошлой акции! Компанией 6 человек, Мы сидели с 18 часов до закрытия, Нам Очень понравилось, вышло по 1000 рублей с человека. Все, что заказывали, было очень вкусно! Обслуживание отличное. Музыка великолепная. Огромное Вам спасибо! Покупаю очередной купон!

Извините,коль у Вас практически не было разрыва между днями применения купона,прошлые купоны можно было использовать до 31 января,может,позволительно воспользоваться купоном с прошлой акции?

Купоны по прошлой акции были действительны до 31 января 2012 и воспользоваться ими сейчас условия не позволяют.

Можно полное меню???

В альбоме отфотографировано все меню — http://vk.com/album-24848376_148398369

отличный ресторан, понравились порции, обставнока и обслуживание

Мы сходили и остались очень довольны, чек вообще нас порадовал, на 6 000 тыс. руб., зачеркнуто и исправлено на 3000!!! все очень вкусно. порции отличные, так бы всегда!!!! живая музыка скучноватая женщина и репертуар тоска, надо менять!

У меня есть купон,сами не сможем воспользоваться,к сожалению.

Остался у кого-нибудь ненужный купон??Я бы купила

а я бы продала)

А какое время работы ресторана в праздничные дни? Хотим пойти а дозвониться не можем!

мы тоже купили купон, и с друзьями в субботу сходили. Посадили нас в комнатку, все хорошо, музыка не так орет, поговорить можно, но, стол какой-то поцарапанный (хотя они только открылись), скатерти нет, салфеток нет, ни тряпочных, ни бумажных. Мы сделали заказ, выпивка, салат, горячее, приносить заказ нам начали только через минут 30, хотя выпивку можно было сразу принести (народу у них было не много). Еще минут через 10 мне сразу принесли салат и горячее (которое вскоре остыло). Потом принесли остальным. Одно хорошо, мясо вкусно у них приготовлено было. Я не скажу, что мы сильно привередливые, но вроде ресторан и цены у них не хилые, а сервис никакой. Можно конечно все списать на то, что это все из-за купона, но у меня у мужа, буквально вчера, был корпоратив там. Еще когда они пошли заказывать, меню оговаривать, менеджер ничего не могла предложить, не знала содержание блюд, не могла помочь рассчитать нужное количество блюд. Я много раз заказывала банкеты в других местах, такого не было никогда. У них была новогодняя программа, тоже ни о чем, им было просто скучно. Еще колонки орут так, что говорить невозможно, можно было бы их как - нибудь распределить музыку по залу. Вообщем, задумка была хорошая, но то ли они экономят сильно, чтобы окупить затраты, то ли просто не понимают, что губят тем самым заведение...

Посетили вчера ресторан. Всё понравилось, всё вкусно,цены приемлемые, официанты заботливые, живая музыка качественная. Пойдём туда ещё не раз...

мы тоже с подругами вчера ходили, нам все понравилось. и официант наш нам понравился - Оля, спасибо! Еда действительно вкусная, порции достаточно большие, музыка хорошая. а про цены - может для ресторана это нормально?

вчера ходил туда по купону. открылись они 3 недели назад, набрали девочек-официанток видимо без опыта работы. стараются-улыбаются, но не хватает опыта. В итоге долго ждали заказ, приносили не то, что заказывали. Но это все мелочи, со временем научаться. Цены дикие, без купона я туда не пойду. А с купоном отлично все. Еда вкусная, я брал все с названием "купеческое", подумал типа их фирменные блюда - не прогадал, порции большие и вкусные. Живая музыка не напрягает, даже понравилась. Впервые за лет наверное 7 танцевал в ресторане с девушкой под эту самую музыку живую :).  ИТОГ: понравилось, но без купона туда не пойду. Если купоны еще будут - обязательно возьму, еще раз схожу. А, сидели типа в vip комнатке, бесплатно и тихо было.

Аааа! Не успел купить( Не ожидается ли продолжение акции?

Плюсую :(
Сделайте в след месяце, пожалуйста!)

Понятно всё в акциях по купонам,кроме одного-почему купон нужно предъявлять сразу,а никогда счет просишь?Такое впечатление,что увидели купон и тебя обслуживают по другому(меньше вес порции например).Для чего сразу то показывать купон?

Чтобы у персонала было время проверить номер купона через нашу партнерскую систему, и не отнимать ваше время, когда вы попросите счет. Все для вашего удобства!

надо эксперимент поставить, сказать про купон после при выставлении счета, я лично своего времени бы не пожалел)) или скажут что не действителен купон если сразу о нем не скажешь?)

О чем вы говорите! проверка купона занимает ровно одну минуту! за это время голова явно не поседеет ))))))))

А я разочарована. Яркий пример того, как неграмотный персонал портит имидж заведения.

Она по национальности либо кореянка, либо бурятка. Администратор и вторая официантка говорят по-русски.

Вчера были в этом заведении. Кухня вкусная,выхода у блюд соответствующие цене, интерьер рестораный: все чисто, хорошее музыкальное сопровождение, сервировка и посуда просто супер. Обслуживание хорошее, девочка приятная, но плохо говорит по-русски. Впечатление положительное.

Прикольно.. а кто она по национальности? Типа фишка заведения?)) Креатиф))
И только она одна там плохо говорила по русски?))

Сегодня туда заходил, все опрятно, уютно, все заставлено столиками, впрочем как и положено ресторану :) Есть уютные вип комнаты до 7-ми человек, как мне сказали их посещение бесплатно, единственное ограничение это вместимость. Пива дешевле 200р. найти сложно и действительно карлсберг стоит 200р. в меню. Эта глупая опечатка вам имиджа убавляет, дайте комментарии по данному вопросу.

про пиво почему такая цена так и отмолчались)) А вообще думаю сходить стоит

Все исправили! Теперь все также, как и в меню:) Извините, что не сразу отреагировали

Как именно идет оплата на новый год? Стоят ли отдельно столики или оплата идет лишь за заказы; остались ли еще места на новый год?

Прикольно. купили 70+ купонов
А еще никто не сходил :)
Вывод - все затариваются купонами на новый год?))

Ну как, ходил кто-нибудь? В субботу пойти думаю - отпишусь в воскр.

•живая музыка - бесплатно
написали в описании акции

СКОЛЬКО СТОИТ ЖИВАЯ МУЗЫКА??????????????????

Живая музыка бесплатно

Добрый день. А в новогоднюю ночь купон будет действовать? И почему цены, указанные в меню не совпадают с ценами указанными здесь. Например, пиво карлсберг здесь стоит 100 рублей, а в меню 200

Опечатка была исправлена, теперь никаких разногласий с меню. Спасибо за наблюдательность :)

Добрый день! А можно ли на одного человека приобрести несколько купонов для нескольких посещений?

Да, ведь условия акции этого не запрещают ;)

Перед покупкой купона обязательно позвоните администратору ресторана в новогодние праздники ресторан может быть заказан для банкета

Добрый день! Скажите, а в праздники с 1 января по 10 января можно будет посетить ваш ресторан по купону?

Обязательно купон в распечатанном виде предъявлять или смс сообщение тоже подойдет?

Купон  необходимо предъявить только в распечатанном виде

на купонах написано Carlsberg 50 р. вместо 100 р. за 0,5 л., а в меню цена 200 руб со скидкой 100 получается.

Приносим извинения за опечатку. Теперь все исправлено и соответствует меню. Спасибо за ваше замечание!

Сколько стоит живая музыка?

Живая музыка каждый вечер или только пятница-суббота?

+1 полное меню хотелось бы:)

Скажите,а где можно полное меню посмотреть?Такой вопрос,если я захочу отметить у вас день рождение,то можно заранее заказать еду и спиртное и прийдти чтоб все было накрыто?

вот про живую музыку, т.е. про ее стоимость интересно? ну и меню выложили бы?

Вот большая часть меню - http://goo.gl/ldvwg

Поддерживаю вопрос о работе в праздники. Вы и 31 декабря будете до 2х работать?

О расписании работы на 31 декабря будет сообщено дополнительно.

Купоны действуют и в новогодние праздники, и весь январь до 31.01.2012 включительно.

можно еще стоимость живой музыки и о работе в праздники. В новогодние праздники купоны действуют?

помимо меню, можно еще посмотреть фото интерьера?

Сегодня мы выложим видео, по которому вы сможете оценить интерьер ресторана!

несколько вопросов интересует: можно ли как-нибудь ознакомиться с полным меню и делают ли в вашем баре коктейли?

С полным меню можно ознакомиться в ресторане ;)
Вот большая часть меню - http://goo.gl/ldvwg
Коктейли есть!